Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Talebi

Exxen’e deneme üyeliği başlattım, sürem dolmaya yakın aboneliği iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulamaya giremiyorum, sitelerinde de abonelik sonlandırma ile ilgili net bir alan bulunmuyor.

Yaklaşık 1 aydır Exxen Dijital adıyla kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor, ancak ben platformu kullanamıyorum ve ortada aktif kullanabildiğim bir hizmet de yok. Onayım olmadan devam eden bu çekimlerden ve iptal edemediğim abonelik sürecinden dolayı mağdur oldum.

İptal etmek istediğim halde iptal edemediğim bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve son 1 ay içinde kartımdan tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.