to read complaints and reviews, or file yours. 
Exen uygulamasını hem telefonumda hem de diğer cihazlarda kullanmaya çalıştım ancak uygulama hiçbirinde çalışmıyor. Sürekli dönen bir ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun çözülmedi.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu hizmet için 410 TL ödeme yaptım. Uygulamayı kullanamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan Y.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gökhan Y. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Yaşadığım problemi çözdüğün için teşekkür ederim. Umarım altyapı konusunda çok ciddi yatırımlar yapıp bu problemlerin en aza indirilmesini sağlarsınız
Exxen’in hem internet sitesine hem de mobil uygulamasına yaklaşık 15 dakikadır giriş yapamıyorum. Sürekli “internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum fakat internetimde hiçbir sorun yok; yalnızca Exxen’in sitesi ve uygulaması açılmıyor. Ödeme yapılan sayfa ise sorunsuz şekilde çalışıyor ve...
Yaklaşık 1 saattir Exxen web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sadece dönen bir ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Farklı cihazlarda (telefon, televizyon) ve tüm tarayıcılarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Üyeliğim ve ödemem güncel olmasına rağ...
Exxen deneme paketi kapsamında başlattığım üyeliği yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Hesap ayarlarından üyelik iptalini denediğimde sistem...
Yorumlar