to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği Bitmeden Haksız Ücret Kesintisi
Exxen’de başlattığım deneme üyeliğim bitmeden kartımdan ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart’ta başlattığım deneme üyeliğimin bittiğini düşünmeme rağmen, 25 Mart tarihinde kartımdan 599 TL tahsilat yapıldı.
Bu işlem sonrası Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde deneme üyeliğimin 24 Mart’ta sona erdiğinin göründüğünü ve bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben deneme sürem dolmadan ücret çekilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum.
Kartımdan 25 Mart’ta çekilen 599 TL’nin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökay G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gökay G. ; 25.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
