Çözüldü: Bilgim Dışında Exxen Harcaması Ve İade Talebim

Mumin · 2025-12-01T11:21:41+03:00

01.12.2025 tarihinde saat 01.33’te Garanti Bankası kartımdan “Plan Exxen” adıyla 309 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Exxen’de daha önce açılmış bir üyeliğim veya kaydım bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dışında bu çekim gerçekleştirilmiştir. Tarafıma ait herhangi bir onay veya sözleşme olmadan nasıl böyle bir işlem yapılabildiği konusunda açıklama yapılmasını, varsa adım ve kart bilgilerimle açılmış tüm kayıt ve üyeliklerin tamamen silinmesini ve kartımdan çekilen 309 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Exxen

Sayın Mumin K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Exxen

Sayın Mumin K. ; 01.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Mumin

Yetkili hanımefendi sorunumuzu ivedî şekilde çözmüştür. İlgileri için teşekkür ederiz