Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Adına Kredi Kartımdan Para Çekildi

Salim
13 Kasım 2025 14:58558
Salim'in Teşekkür Mesajı
Para iadesi alındı teşekkürler

13.11.2025 tarihinde Exxen ile hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmamasına rağmen, Akbank Axess kredi kartımdan “plan Exxen” adıyla 498 TL ve 1 TL olmak üzere toplamda 499 TL para çekilmiştir.

Ayrıca bankamdan aldığım bilgiye göre, kartımdan farklı tutarlarda (örneğin 31 bin TL) çekim denemeleri de yapılmış, ancak kart limitimin düşük olması nedeniyle sadece 499 TL’lik işlem gerçekleşmiştir.

Bu durumdan dolayı kartımı hemen iptal ettirdim ve Akbank üzerinden harcama itirazında bulundum. Exxen ile hiçbir üyeliğim ya da işlemim olmadığı için yapılan bu işlemin iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Tüm tutarımın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Kart ekstresi elimde mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim. Aksi takdirde, farklı tutar denemeleri nedeniyle hukuki işlem başlatacağımı da belirtmek isterim.

13 Kasım 2025 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Salim Ş ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Salim Ş. ; 13.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Salim
Salim
14 Kasım 2025 18:24

Para iadesi alındı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Exxen Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz
10 Ekim 2025 18:372.009

"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Exxen Plan İşlemi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

Kadir
23 Eylül 2025 05:561.406

23 Eylül 2025 tarihinde saat 00:41’de, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olma...

Onaysız Exxen Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Meliha
22 Eylül 2025 15:18922

22.09.2025 tarihinde, Akbank’a ait 2670 ile biten Axess kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Plan Exxen” adıyla 498 TL tu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelik İptalSorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelik İptaliYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliği İptalEdemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelik İptaliYaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri