Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Exxen
  • Bilgim Dışında Exxen Adına Kredi Kartımdan Para Çekildi
ID:34222164
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Adına Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Salim
Exxen
13 Kasım 14:58
308
Salim'in Teşekkür Mesajı
“Para iadesi alındı teşekkürler”

13.11.2025 tarihinde Exxen ile hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmamasına rağmen, Akbank Axess kredi kartımdan “plan Exxen” adıyla 498 TL ve 1 TL olmak üzere toplamda 499 TL para çekilmiştir.

Ayrıca bankamdan aldığım bilgiye göre, kartımdan farklı tutarlarda (örneğin 31 bin TL) çekim denemeleri de yapılmış, ancak kart limitimin düşük olması nedeniyle sadece 499 TL’lik işlem gerçekleşmiştir.

Bu durumdan dolayı kartımı hemen iptal ettirdim ve Akbank üzerinden harcama itirazında bulundum. Exxen ile hiçbir üyeliğim ya da işlemim olmadığı için yapılan bu işlemin iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Tüm tutarımın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Kart ekstresi elimde mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim. Aksi takdirde, farklı tutar denemeleri nedeniyle hukuki işlem başlatacağımı da belirtmek isterim.

Exxen Logo
Exxen
13 Kasım 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Salim Ş ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen
13 Kasım 15:11

Sayın Salim Ş. ; 13.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Salim
Salim
14 Kasım 18:24

Para iadesi alındı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Exxen Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Meliha
22 Eylül 15:18
789

22.09.2025 tarihinde, Akbank’a ait 2670 ile biten Axess kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Plan Exxen” adıyla 498 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Exxen’e hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Ayrıca, konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı d...

onaysiz-exxen-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Exxen üyelik Exxen plan Exxen 1 tl Exxen akbank Exxen deneme Exxen kredi kartımdan para çekmiş
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri