Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret Kesintisi Yaşadım!

ID:33360943

Hacı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret Kesintisi Yaşadım!

Hacı

Exxen

13 Ağustos 2025 21:05

862

Hacı'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çok kısa da çözüldü çağrı aldığım hanımefendiye nezaketinden dolayı teşekkür ederim.”

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55 civarında Exxen aboneliğimi iptal etmek için web sitesine giriş yapmaya çalıştım. Ancak sürekli "bir şeyler ters gitti tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denedim, ancak sonuç değişmedi.

Maçı izleyemediğim için aboneliğimi hemen iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte 1 TL ücret kesintisi de gerçekleşti. Üyelik bilgilerim: h********@gmail.com

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ünsüz

1 Destek

Exxen

13 Ağustos 2025 21:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hacı Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

13 Ağustos 2025 21:23

Sayın Hacı Y. ; 13.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hacı

13 Ağustos 2025 21:25

Sorunum çok kısa da çözüldü çağrı aldığım hanımefendiye nezaketinden dolayı teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maç Günü Exxen Spor’a Erişemedim, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebim Var

Gürkan

Exxen

14 Ağustos 2025 12:13

402

12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Fenerbahçe maçını izlemek için satın aldığım Exxen Spor aboneliğime giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. O gün uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu hizmet için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi; yalnız...

mac-gunu-exxen-spora-erisemedim-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg

Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

Muhammed

Exxen

12 Ağustos 2025 23:23

319

06.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için Exxen’e telefonum üzerinden 499 TL ödeyerek üyelik aldım. Ancak üyeliğime rağmen ilk yarıyı tamamen kaçırdım çünkü platforma bir türlü giriş yapamadım. Maçın daha sonra TV8’e geçtiğini öğrendim ve bu nedenle üyeliğimin hiçbir anlamı kalma...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilemedi, Haksız Ücret Çekildi Ve Destek Sağlanmadı

Halil

Exxen

19 Ağustos 2025 21:08

539

"Tarafıma Arama yaparak bilgilendirmede bulunan ve ücret iademin gerçekleşmesinde yardımcı olan Exxen ekibinden E** hanıma teşekkür ediyorum. Profesyonel, çözüm odaklı ve ilgiliydi."

Nuray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilmiyor Tekrar Ücret Alınacak Endişesi

Nuray

Exxen

30 Eylül 2025 19:30

209

Exxen deneme üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak abonelik iptali tuşuna bastığımda tekrar Exxen'in ana sayfasına yönlendiriliyorum ve üyeliğim iptal...

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

Oğuzhan

Exxen

22 Ağustos 2025 23:07

497

12 Ağustos 2025 tarihinden beri Exxen Standart Paket üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com'dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu süre...

Öne Çıkan Konular