Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

Furkan
09 Ekim 10:38
71

Exxen Spor aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak platformda bulunan "abonelik iptal" butonuna tıkladığımda boş bir sayfaya yönlendiriliyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden, farklı tarayıcılar ve cihazlar kullanarak defalarca denedim. Ayrıca uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat sorun devam etti.

Çağrı merkezi ve canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Bu süreçte aboneliğimi iptal edemediğim için mağdur oldum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım ayın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

09 Ekim 10:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Furkan Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

09 Ekim 11:31
09 Ekim 12:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeliz
04 Mayıs 2024 16:09
130
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için 😊"

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret Tahsil Edilmeye Devam Ediyor

Çağan
10 Ağustos 21:58
532
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Elif
29 Nisan 20:23
1.540
"Çözüldü. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri