to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Çalışmıyor Ve Haksız Ücret Kesintileri
Exxen’e kayıt olurken, ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için g***********@gmail.com adresimle üyelik oluşturdum. İlk ay sonunda aboneliğimi iptal etmek istedim; ancak sistemde iptal seçeneği bir türlü aktif hale gelmediği için aboneliğimi sonlandıramadım.
Eylül 2025’ten bu yana, platformu kullanmadığım halde kredi kartımdan her ay 388 TL olmak üzere 7 ay boyunca toplam 2.716 TL çekilmeye devam edildi. Son ayki işlem ise hâlâ provizyonda görünmesine rağmen Exxen üzerinden iptal edemiyorum.
Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yaşadığım sorun hâlâ çözüme kavuşmadı ve haksız yere ödeme almaya devam edildi. Gerekli kontrollerin yapılarak, öncelikle bu ay çekilen tutarın iptal edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, ayrıca kullanmadığım önceki aylar için alınan ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ruh H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ruh H. ; 16.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
