Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35468831

Abonelik İptali Çalışmıyor Ve Haksız Ücret Kesintileri

profile
Ruh
Exxen
16 Mart 14:53
6

Exxen’e kayıt olurken, ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için g***********@gmail.com adresimle üyelik oluşturdum. İlk ay sonunda aboneliğimi iptal etmek istedim; ancak sistemde iptal seçeneği bir türlü aktif hale gelmediği için aboneliğimi sonlandıramadım.

Eylül 2025’ten bu yana, platformu kullanmadığım halde kredi kartımdan her ay 388 TL olmak üzere 7 ay boyunca toplam 2.716 TL çekilmeye devam edildi. Son ayki işlem ise hâlâ provizyonda görünmesine rağmen Exxen üzerinden iptal edemiyorum.

Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yaşadığım sorun hâlâ çözüme kavuşmadı ve haksız yere ödeme almaya devam edildi. Gerekli kontrollerin yapılarak, öncelikle bu ay çekilen tutarın iptal edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, ayrıca kullanmadığım önceki aylar için alınan ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen
16 Mart 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Exxen Logo
Exxen
16 Mart 17:09

Sayın Ruh H. ; 16.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Abdullah
Exxen
13 Aralık 2025 04:23
812

Exxen Plan platformunda yaşadığım abonelik iptali ve haksız para çekimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. c******************@gmail.com kullanıcı adıyla oluşturduğum aboneliğimi 30 Ekim 2025 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim ve bu iptale dair elimde e-posta kanıtı bulunmaktadır. Buna ra...

iptal-edilen-abonelige-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-5.jpg
iptal-edilen-abonelige-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Zeynep
Exxen
18 Ekim 2025 12:23
962
"Müşteri hizmetlerinizdeki personel son derece nazik ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı dönüşünüze"
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-3.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Abonelikten Haksız Çekim Ve Tam İade Talebi

profile
Hatice
Exxen
09 Mart 16:34
104

26 Eylül 2025 tarihinde Exxen’den 7 günlük deneme sürümünü aldım. 3 Ekim’de abonelik kendiliğinden başlamış. Bunu fark ettiğimde Ekim ayında Exxen web sitesinden abonelik bilgilerime girerek iptal işlemi yaptım. İptali onayladıktan sonra sistem beni platformdan çıkardı, oturumu kapattı ve ben de bu ...

Öne Çıkan Konular
Exxen Ödeme Exxen müşteri hizmetleri Exxen abonelik iptali Exxen kampanya Exxen kayıt ol Exxen ücretsiz Exxen üyelik oluşturamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri