8 Aydır İade Edilmeyen 2.000 TL Ve Sürekli Oyalama

24 Ocak 2024 tarihinde Bursa Nilüfer Çalı’da, yıllık internet paketimin sonunda modemleri iade ettim ve 2.000 TL’lik ücretimin geri ödeneceği söylendi. Ödememi para kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen halen paramı alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli “bekleme sürecindesiniz, beklemek zorundasınız” denilerek oyalandım. En fazla bir iki ay süreceği söylenmişti fakat mağduriyetim 8 aydır devam ediyor.

Çalışan bir insan olarak 2.000 TL benim için önemli bir miktar ve bu ücretin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.