to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2024 tarihinde Bursa Nilüfer Çalı’da, yıllık internet paketimin sonunda modemleri iade ettim ve 2.000 TL’lik ücretimin geri ödeneceği söylendi. Ödememi para kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen halen paramı alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli “bekleme sürecindesiniz, beklemek zorundasınız” denilerek oyalandım. En fazla bir iki ay süreceği söylenmişti fakat mağduriyetim 8 aydır devam ediyor.
Çalışan bir insan olarak 2.000 TL benim için önemli bir miktar ve bu ücretin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi Atam Sokak No:1E b1-1 Daire 12 adresindeki evim için 200 GB limitsiz fiber internet (600₺) paketine başvurdum. Abonelik numaram: 24755311. Başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra modem kurulumu için ekipler geldi; ancak teknik bir sorun olduğunu söy...
26.06.2025 tarihinde Millenicom’a ait modemi iade etmeme rağmen, tarafıma yaklaşık 2000 TL tutarında modem ücreti fatura edilip tahsil edildi. Modemi iade ettiğime dair kargo görselini ve irsaliyesini de müşteri hizmetlerine ilettim; buna rağmen aylardır ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hiz...
Vodafone'dan almış olduğum ev internetini yaklaşık 8 aydır (şubat 2024'ten beri) kullanamıyorum. Aramış olduğum müşteri hizmetleri, 2 hafta içerisinde sorunun giderileceğini söylüyorlar. Ama yaklaşık 8 aydır bu süreç böyle devam ediyor. Birçok kez defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu...
09.10.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer adresinde Vodafone Fiber ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantıyı yapan görevli, modemin IP adresi almadığını ve arıza birimine durumu bildirdiğini, arızanın gün içinde çözüleceğini belirtti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arıza giderildi ne d...
27.07.2025 tarihinde başlayan modem iade sürecimde, Millenicom tarafından ekip gönderileceği söylenmesine rağmen, daha sonra haberim olmadan bir kargo firması yönlendirilmiş. Sadece günlük bir SMS gönderilmiş ve ardından 3 saat içinde kargo firması gelmiş, ancak evde olmadığım için teslim alınamamış...
Yorumlar