to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 bayramın 2. Günü misafirlerimi ağırlamak için Konya Ali Usta Stad şubesine götürdüm ve yaşadıklarımızdan dolayı bin pişman oldum. Mekan, ağırlayamayacağı kadar fazla müşteri almıştı ve bu nedenle ciddi bir yoğunluk vardı.
Siparişlerimizi vermemize rağmen yaklaşık bir saat bekletildik ve bu süre sonunda ne zaman servis yapılacağını sorduğumuzda, çalışanlar servis süresini bile kestiremediklerini söylediler. Üstelik çalışanların tavırları da oldukça kabaydı, iletişimleri rahatsız ediciydi. Sonuç olarak yemek yiyemeden kalkmak zorunda kaldık.
Servis alamadığımız halde sadece içtiğimiz 3 ayran için 120 TL hesap ödedik. Hem misafirlerimin yanında mahcup oldum hem de hizmet almadan ücret ödemek zorunda kaldım. Bu yaşananların dikkate alınmasını, personel davranışlarının ve kapasite yönetiminin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
3 Mart 2026 Ramazan akşamı iftar için Konya Stad’daki Ali Usta’ya gittik. Dört kişi olarak etli ekmek siparişi verdik ve yaklaşık 20 dakika kadar bekledik. Bizden sonra gelen bir müşteri, etli ekmeğinin gelmediğini söyleyince siparişi anında hazırlandı ve hemen masasına götürüldü. Aynı durumu fark ...
04.10.2025 saat 20:00 civarında ailemle birlikte Ali Usta Express Konya Meram şubesine gittik. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık yarım saat bekledik, bu sürede garsona birkaç kez durumu ilettik ancak ilgilenilmedi ve sürekli "sırayla geliyor" denilerek oyalandık. Bizden sonra gelen masalara sip...
10 Mart 2026 tarihinde Konya Mevlana Şehri Konya Mutfağı şubesine iftar için rezervasyon yaptırdık. Telefonla görüşmemizde “siparişinizi gelince verirsiniz” denilmesine rağmen, mekana gittiğimizde iftara sadece yaklaşık 20 dakika kala asıl geliş amacımız olan etli ekmek menüsünü sipariş edemeyeceğim...
5 Ekim 2025 tarihinde gece saat 23.30-00.00 civarında 20 kişilik bir grupla Antalya Konyaaltı şubesine gittik. Restorana girdiğimizde masalar boştu, sonradan dolmaya başladı. Siparişi ilk veren kişi olmama rağmen, grubumdaki herkes yemeğini yiyip bitirdi, benim siparişim ise en son ve yaklaşık 1 saa...
14.02.2026 Sevgililer Günü akşamı saat 19.30’da eşimle birlikte Alp Chef Konya’ya rezervasyonlu olarak, S*** Ü*** ismiyle gittik. Eşimin sipariş verdiği Texas steak tabağındaki et son derece kıkırdaklı ve yağlıydı, o kadar kötüydü ki eşim masada et ağzındayken kustu. Buna rağmen yemeklerimiz yaklaşı...
Yorumlar