Alp Chef Konya’da Sevgililer Günü Et Kalitesi Ve Servis Sorunları

14.02.2026 Sevgililer Günü akşamı saat 19.30’da eşimle birlikte Alp Chef Konya’ya rezervasyonlu olarak, S*** Ü*** ismiyle gittik. Eşimin sipariş verdiği Texas steak tabağındaki et son derece kıkırdaklı ve yağlıydı, o kadar kötüydü ki eşim masada et ağzındayken kustu. Buna rağmen yemeklerimiz yaklaşık 54 dakika sonra servis edildi.

Yaşadığımız sorunu garsona iletmemize rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Steak gibi iddialı bir ürün servis edilirken kimsenin masaya gelip “Nasıl buldunuz, memnun kaldınız mı? ” diye sormaması, bu kadar olumsuz bir durum yaşandığı halde tamamen görmezden gelinmesi bizi gerçekten çok üzdü. Sonunda hesabı öderken sorumlu kişiyi ben özellikle çağırıp durumu anlatmak zorunda kaldım.

Tüm bu kötü deneyime ve özel bir günümüzün mahvolmasına rağmen 4.270 TL hesap ödedik. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle ilgilenme konusunda yaşadıklarımızı Alp Chef Konya yönetiminin dikkate almasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.