to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Mersin’de Expose Sport üzerinden 1700 TL ödeyerek bir yelek siparişi verdim ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Siparişe ait bir takip numaram bulunmasına rağmen ürün sürekli gecikiyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Firma ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, ancak yetkili kişi canı ne zaman isterse o zaman cevap veriyor, düzenli ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürün gelmediği halde benden tekrar para talep edilmesi de mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de makul bir açıklama tarafıma iletildi. Ya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da yeleğimin bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba
Acil yardım lazım
Yaklaşık 4 hafta önce Esport Sports üzerinden yaptığım işlem sonucunda 1700 TL paramın çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve durumla ilgili net bir açıklama da alamadım. Instagram üzerinden Esport Sports ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi ve param hâlâ geri verilmedi. Hesap bilgilerim Mustafa Muhammed adına kayıtlıdır ve bu bilgilerle işlemimin kolayca bulunabileceğini düşünüyorum. 1700 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
