Expose Sports İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Expose Sport internet sayfasından 21.04.2024 tarihinde oğlum için ayakkabı satın aldım. 10.05.2024 tarihi olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve internet sayfasındaki müşteri hizmetleri bölümünde yazan iletişim numarasını aradığımda telefonları açmıyorlar. SMS ya da WhatsApp üzerinden 'yazın' şeklinde mesaj gönderiyorlar. Ürünü satın aldığım tarihten bugüne kadar WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalara 'bakıyoruz', 'ilgileniyoruz' gibi geçiştirici cevaplar alıyorum. En açık verdikleri bilgi ise 'ürünü kargoladık fakat sistemsel bir hata nedeniyle bize geri dönüyor, geldiğinde tekrar göndereceğiz' şeklinde. Ne anlama geldiğini anlayamıyorum. Bildiğim kadarıyla ürün paketlenir, alıcı adresi yazılır ve kargo firmasına teslim edilir. Firmanın parayı alıp ürünü teslim etmemesi ve mağduriyeti giderici bir cevap ya da çözüm üretmemesi, firmanın satış politikasının haksız kazanç yönünde olduğu izlenimi uyandırıyor.


Expose Sports'tan 22 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Ancak acil paraya ihtiyacım olduğu için aynı günün akşamı Instagram ve WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sabah ise siparişin saat 9'da kargoya verildiği bildirildi. Maalesef, e-posta da göndermeme rağm...

27.10.2023 tarihinde exposesports.com üzerinden marcelo burlon marka bir sweatshirt sipariş ettim. Ürünü elime aldığımda yaka etiketinin kopuk olduğunu fark ettim ve değişim yapmak istedim. Ancak sitede beğendiğim başka bir ürün bulamadığım için WhatsApp üzerinden iade etmek için başvurdum. Her iade...

30.03.2024 tarihinde siteden sipariş verdim. Bugün 26.04.2024 ve siparişim ne yazık ki hala kargolanmadı... WhatsApp'tan iletişime geçtiğim zaman sürekli olarak bu mesajı alıyorum; '' İlgili birime bilgi paylaşılmış olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Siparişiniz paketleme aşamasında olup en ...

9 Aralık 2024'de lobbeco mağazasına oğlum için sipariş vermiş olduğum Nike marka ayakkabı üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş kodu lb938588. Konu ile ilgili WhatsApp iletisim numaralarına defalarca yazdım. Aramayada çalıştım. Ancak tarafıma '' ürününüz kargoda'' gib...
Yorumlar