Ewa Uygulaması Üzerinden İzin Verilmeyen Ücret Kesintileri Ve Abonelik İptali Talebi

Yaklaşık Ekim ve Kasım 2026 döneminde, Ewa uygulaması için Google Play Store üzerinden aboneliğim olmamasına rağmen iki kez 31 dolar tutarında ücret kesildi. Uygulamada ya da Play Store’da aktif bir abonelik görünmediği halde bu tahsilatlar yapılmaya devam ediyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Ewa uygulaması ve Play Store içinde abonelik iptaline yönelik bir alan bulamıyorum. Bu nedenle ne aboneliği sonlandırabiliyor ne de yeni bir ödeme yapılmasını engelleyebiliyorum. Uygulama içinden veya Play Store üzerinden doğrudan muhatap bulamadığım için de sorunu iletemiyorum.

Ewa uygulaması üzerinden benden kesilen bu 31 dolarlık iki ödemenin iadesini, varsa arka planda tanımlı görünen tüm aboneliklerin iptal edilmesini ve hesabımdan bundan sonra hiçbir şekilde iznim olmadan ücret çekilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.