to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez Ev Yaşam Züccaciye Day. Tük. Mal. Teks İnş. Gıda tic. Ve San. Ltd. Şti.’den satın aldığım Philips xb9185/07 model süpürge, yalnızca 3-4 kullanım sonrasında çeşitli arızalar göstermeye başladı. Üründe çekiş gücü kaybı, çalışırken kendiliğinden durma ve ışıklarının yanmaması gibi ciddi sorunlar yaşadım.
Sorunlar nedeniyle Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üründe değişim talep ettim. Ancak ısrarla tamire yönlendirildim. Tamirden aldıktan sonra da ürün hala kusurlu şekilde çalışıyor; performans gücü düşük ve ışıkları hala yanmıyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve tüm işlemler garanti kapsamında yapılmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
13.08.2024 tarihinde Denizli Yön AVM’den Philips xc7057/01 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalar başladı ve toplamda 2 defa servise göndermek zorunda kaldım. Her iki seferde de sadece tamir edilip geri gönderildi, herhangi bir değişim veya iade teklifi sunulma...
13 Ağustos 2025’te Evkur’dan Philips XC8057 Aqua Plus model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hemen şarja taktım ancak bataryası hiç çalışmadı ve şarj almadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, fakat ürünü geri almamak için 1 saat boyunca mağazada bekletildim ve başka bir ürünle ...
19.10.2025 tarihinde Esenler Taşpınar Şubesi’nden toplam 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde 9.000 TL değerinde Philips xc6557/01 model süpürge makinesi da bulunuyordu. Süpürge makinesinin garantisini uzatmak için faturaya ihtiyacım var, ancak yaklaşık 20 gündür faturamı alam...
09.03.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından Philips Aqua 7000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı yalnızca 15-20 dakika gidiyor. Oysa satış danışmanı bana 30-35 dakika kullanım süresi olacağını belirtmişti. Bu nedenle ürünü yetkili servise ve müşteri hizmetlerine götürdü...
05.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan 'Ev Yaşam' mağazasından iki adet Philips XD31/10 model toz torbalı süpürge satın aldım. Birini anneme, diğerini kendime aldım. Bir aylık kullanım sonrasında ürünlerin çekim gücünde problem olduğunu fark ettik ve mağazaya bildirdiğimizde...
Yorumlar