7 Günlük Cayma Hakkım Mağaza Tarafından Reddedildi

16.04.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Yeni Mahalle Fatih Caddesi üzerindeki Evyapar şubesinden Arnica marka bir süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için, yasal hakkım olan 7 günlük süre içerisinde 27.04.2026 tarihinde mağazaya giderek iade etmek istedim.
Mağazaya ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, herhangi bir ödeme yapmamış olmama ve elden taksitli bir satış yapılmasına rağmen, “satılan ürünü geri almayız” denilerek iade talebim kabul edilmedi. Sözleşmede belirtilen 7 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen bu hakkım fiilen engellendi.
Evyapar Çayırova Yeni Mahalle Fatih Caddesi şubesinde yaşadığım bu durumun düzeltilmesini, Arnica süpürgenin iadesi alınarak satış sözleşmesinin iptal edilmesini talep ediyorum.



