to read complaints and reviews, or file yours. 
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Toplasepeti.com üzerinden 15 Aralık’ta tansiyon ölçme aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 2023195’tir. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmediği i...
15.12.2025 tarihinde Toplasepeti adlı siteden 1.194 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan provizyon işlemi olarak çekildi ve şu anda hâlâ bankamın provizyon hareketlerinde işlem görünüyor. Ancak siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma si...
11.11.2025 tarihinde Toplasepeti internet sitesinden Solante marka 150 ml sade güneş kremi sipariş ettim. Ancak bana 50 ml fondötenli bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 2023184. Kutudan herhangi bir fatura veya evrak çıkmadı. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle firmaya ulaşmak ve sorunu bildirmek is...
Toplasepeti.com üzerinden güneş kremi aldım, tatile çıkacağım için ürün kargolanmadı. Siparişi iptal ettim fakat tutarı kartıma iade edilmedi. Altta sipariş ve iade fotoğrafı paylaştım. Mail attım, dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, numara kapalıydı ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.
07.07.2025 tarihinde Toplasepeti sitesi üzerinden Philips Avent suluk siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesajı ulaşmadı, ayrıca “Siparişlerim” bölümünde de gönderimle ilgili hiçbir bilgi göremiyorum. Siparişe dair ulaşabileceğim bir ka...
30.05.2025 tarihinde sipariş numarası2023081 olan alışverişimle ilgili hiçbir gelişme bulunmamaktadır. Mesajlar atıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünler hala kargoya neden verilmiyor?. 2-4 gün içerisinde kargolama yazıyordu falan sonuç ortada kendimi kandırılm...
(P1747653624422844945177156210) toplasebeti.com sitesinden yukarıdaki sipariş numarası ile almış olduğum ürün henüz gönderilmedi. Muhatap da bulamıyor...
Sekiz adet kerim siparişim hiç elime ulaşmadı. Siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi, ancak para iadesi tarafıma ulaşmadı. Lütfen bana yardımcı olun, tüm faturalarımı da ekledim. Ayrıca, buranın nasıl bir site olduğunu da anlayamadım.
21 Nisan 2025 tarihinde #2023047 numaralı siparişimde 5 kg Osmancık pirinç siparişi verdim. Ürün hala elime ulaşmadı ve bir tane bile bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri diye koyulan numara çalışmıyor. Bu kadar kötü bir sistem görmedim. Aciliyetli olarak ya ürünü gönderin ya da iadesini hemen yatırın...
18.04.2025 tarihinde sipariş numarası 2023038 olan alışverişimle ilgili hiçbir gelişme bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor ürünler kargoya verilmiyor. Neden? Kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Ürünlerimin kargoya verilmesini talep ediyorum
02.04.2025 tarihinde toplasepeti.com sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 0850 242 61 09 numaradan defalarca aramama rağmen ulaşılamıyor. Paylaştıkları canlı WhatsApp hattına da yazdım. Geri dönen olmuyor. Siparişimin kargo durumu hakkında ne bir e-mail ne de bir bilgi paylaşıldı. Ürünler elinizde yok...
Topla Sepeti internet adresinden satın aldığım ürünleri teslim alamıyorum. Ürün hasarlı olduğu için UPS Türkiye ürünü bana teslim etmeden satıcıya geri iade etti. Satıcıdan ürünleri tekrar göndermesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum fakat hiç kimseye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Mesa...
Merhaba Toplasepeti sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde sipariş verdim. Bugün 11 Şubat ve sipariş hala ödendi aşamasında, sitede yazan telefonları kapalı mail gönderdim cevap verilmedi. Ürünler elinizde yok ise ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı bildirmek...
1 hafta önce bebeğim için bir şampuan siparişi verdim ve 1 haftadır hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu kadar uzun bir süre hazırlanma süreci nedir? Bilgi almak için aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir muhatap bulamıyorum. Böyle saçma bir durum olamaz.
"Osman bey ulaşım sağladı ve sorunun UPS Türkiye kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Ürünlerim elime ulaştı teşekkür ederim ilginiz için."
Topla sepeti isimli mağazadan 17 gün önce sipariş oluşturdum. Ne kargo var ne de bir bilgilendirme mesajı. Müşteri hizmetleri telefonu da kapalı çalıyor. Sipariş numarası : 2022929. 31 Ocak 2025te sipariş oluşturmuştum hala geri dönüş bekliyorum. Bir
"İlgili nazik ve çözüm odaklı yaklaşımla sorun çözüldü teşekkür ederim 👍🙏"
Toplasepeti'nden 2022923 numaralı siparişin durumuyla ilgili bilgi alamıyorum. İletişim numarasına ya ulaşılamıyor ya da kapalı. Sitede siparişimin ta...
24 Ocak 2025 tarihinde toplasepeti.com üzerinden alışveriş yaptım. Ne kargo var ne de bir haber var. Sipariş ödeme numaram 17376723054516632147816313440. Firmanızın geç gönderme durumu bile varsa mesajla belirtmeli. Anne bebek ürünleri asla geciktirilmemelidir.
1 hafta önce toplasepeti.com dan Aptamil 4 mama satin aldım. Ne bir sipariş numarası ne bir iletişim numarası hiçbir şey yok. Sadece ödeme yaptığımıza dair dekont var. Bir mesaj dahi iletilmedi. Sorunumun enn kısa zamanda çözülmesini istiyorum artık...
"Çözüm için teşekkür ederim."
2022886 numaralı siparişi 02.01.2025 tarihinde verdim. Ödemesi yapıldı. 4 gün geçti. Ürünüm gelmedi. Ne bir e posta ne bir bilgi mesajı hiçbir bilgi y...
"Hızlı bilgilendirme ve nezaketiniz için teşekkür ederim."
Ürünlerin siparişini verdim fakat ne üyeliğim belli ne de siparişime ulaşabiliyorum. Arayacaktım fakat sitedeki numara kullanım dışı. Ya benim ürünler...
"İletişim sağlandı. Ürünleri teslim aldım biraz gecikmeli de olsa. Telefonla iletişim sağladım aramalarıma her defasında cevap verildi eksiklik şurada; ürünü satın alıyorsunuz diğer sitelerde hemen mesajlar geliyor kargo durumunu paylaşıyorlar kargonuz nerede görebiliyorsunuz ama topla sepetim de bu kanal kapalı insan doğal olarak ne oluyor diyor bu sorunlar aşılınca alışveriş yapılabilinecek bir site sonunda siparişiniz geliyor. Teşekkürler..."
Merhaba, Ürün siparişi verdim. Ödeme dekontu geldi. Ödemenin yapıldığı bankaya soruyorum, böyle bir hesap yok deniliyor. Telefonunuza ulaşılmıyor. Ürü...
"Gerekli bilgi için teşekkürler"
Ürün gönderilmedi. 16.12.2024 tarihinde 6X900gr Aptamil 1 numara siparişi erdim. Aldığım ürün kargoya verilmedi. İletisim numarasını aradığımda sürekl...