Kurulum Desteği Yok, Müşteri Hizmetinde Kaba Tutum


Hiking 43hs25000 model televizyonumun kurulumunu 2 gündür bir türlü yapamıyorum ve bu konuda Evşin İletişim Hizmetleri’nden hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. İki gündür televizyonun karşısında elimde kumanda ile kendi imkanlarımla kurulum yapmaya çalışıyorum, buna rağmen sonuç alamadım.
Resmi müşteri hizmetleri numarasını ve WhatsApp hattını defalarca arayıp yazmama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Çalışanların üslubu son derece kaba ve ilgisizdi. Kurumsallıktan uzak, sokak ağzıyla konuşan bir yaklaşımla karşılaştım, hatta telefonda yüzüme kapatıldı. Bu tutum hem saygısızca hem de bir marka için kabul edilemez bir davranış.
Hiking 43hs25000 televizyonumun kurulumu için acilen uzaktan destek sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım bu saygısız tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.







