Sürekli Arıza Veren Trident Pro Max Süpürge Sorunu

İyi çalışmalar; 01/04/2022 yılında Evkur Afyon mağazasından TRT Promax Trident Pro Max beyaz robotic vacuum cleaner süpürgeyi, 3 yıl garantili olarak satın aldık. Aldığımızdan bu yana makine sürekli S5 döner fırça hatası vermektedir. Bu sebeple de firmanıza 5 kez gönderilmiştir. Her defasında işlem yapılıp makine bize geri gönderilmiştir. Ancak aynı arızayı vermeye devam etmektedir. Demek ki bu makinede bu bir arıza olmaktan çıkmış, en başından üretim hatası ile üretilmiştir. Ekte makineyi farklı zaman aralıklarında gönderdiğimiz fişler, açıklamalar ve arıza veren video da bulunmaktadır. Makinenin yapılarak gönderilmesini artık kabul etmiyoruz çünkü yapılmayarak bize geri gönderildiği için sürekli mağduriyet yaşamaktayız. Tüketici haklarında aynı hata 2 kez ya da farklı zamanlarda 4 kez olursa ürünün değiştirilmesi gerektiği bilgisine de sahibiz. Ürünün değiştirilip tarafımıza gönderilmesi önemle rica ederiz.