to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan 2025 yılı Ekim ayında peşin ödeme ile satın aldığım telefon yaklaşık altı ay sonra şarj olmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında olduğu için 17 Şubat’ta İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Evşin İletişim isimli servise gönderdim. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen bugün, 17 Nisan itibarıyla hala telefonun yapılamadığını söylüyorlar.
Bu süreçte ne Evkur ne de Evşin İletişim tarafı benimle ilgilenmedi, defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma onarım süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve iade ya da değişim gibi hiçbir teklif sunulmadı. Cihazım uzun süredir serviste ve ben hem mağdur ediliyorum hem de iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonum ya tamir edilip çalışır durumda tarafıma acilen teslim edilsin ya da tamir edemiyorlarsa hiç bekletmeden geri göndersinler, ben de yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapabileyim. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
16.03.2024 tarihinde Evkur'dan telefon aldım. Telefon 1 hafta sonra ekran donmaya başladı. Garantiye gönderdim. Sonra yeni bir telefon gönderdiklerini söylediler fakat aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Sonra 2. Kez garantiye gönderdim. Bizde arıza olmadığını söylediler ve arıza videosunu IMEI no...
Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu, ilk günden beri yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle 08.10.2025 tarihinde Pendik İstanbul Samsung KVK servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında işlem gördü ve 08.16.2025 tarihinde tarafıma “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak, telefonu aldıkt...
Eşimin 1,5 yıllık iPhone 12 telefonu ara ara şarj almama sorunu yaşamaya başladı. Cihazda ne darbe, ne kırık, ne de sıvı teması vardı; üstelik en ufak bir çizik bile yoktu. 06 Ağustos 2025 tarihinde telefonu Adana merkezdeki KVK Apple yetkili servisine (Merkez Camii yanı) teslim ettik. Servis numara...
Ben 25 Ocak 2025'te telefonumun bir anda dokunmatiğinin hiçbir sebep yokken çalışmaması üzerine telefonumun daha bir yıl garantisi var diye KVK servisi için İstanbul'a gönderdim. Bu süreç içinde bana herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı. Her aradığımda size geri dönüş yapacağız deyip yapmadılar. 3...
Honor 400 Pro model telefonumu hızlı şarjdayken kendi kendine hızlı şarjı kesip normal şarja geçmesi nedeniyle 05.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazın hızlı şarj hatasını açıkça görebildiğim, defalarca tekrarlayan bu sorunu video ile kayıt altına aldım ve...
Yorumlar