Evşin İletişim Ayıplı Ürün İadesi Hakkında

22/12 /2023 tarihinde Evyapar shop a. Ş. Den aldığım hiking marka airfry makinesi 2 kullanımdan sonra bozulduğu için firma iade ya da tamiri için beni Evşin İletişim firmasına yönlendirdi. 16/01/2024 tarihinde Evşin İletişim firmasına gönderilen airfry yapılan işlemden hiçbir sonuç alınmamış olarak tekrar tarafıma gönderildi ki prize takıldığında airfry çalışmıyordu. Bunun üzerine 26/01/2024 tarihinde tekrar evşin iletişime geri gönderdim hatta içine not olarak fişe takılmadığını ve çalışıp çalışmadığına bakılmadığını beyan ettim. 3 gün sonra firmanızdan 1 kişi beni arayarak airfry kırık olarak geldiğini tamir için 1.000 TL para vermem gerektiğini söyledi. Ben de arkadaşa onun garanti kapsamında olduğunu ve daha 1 taksitini bile ödemeye başlamadığımı belirttim. Ama arkadaş ısrarla parayı ödememiz gerektiğini ilk bakımın sadece müşteri memnuniyeti açısından yapıldığını söyledi. Ben zaten ayıplı bir ürün nedeniyle mağdurum. Yapmanız gereken iade yazısını Evyapar shop a. Ş ye bildirmek olmalıydı. Siz bir de beni üstüne borçlu çıkarttınız. Bu yanlışın düzeltilerek tarafıma ya airfry bedelsiz tamir ederek ulaştırılmalı ya da ev yapar shop a. Ş. Ye ürün iadesini sağlanmalıdır. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne Evyapar shop ile birlikte sizin isminizle başvuracağım.