Evşin İletişim Hatalı Gönderim Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti



Ben BİM'den Hiking A45 marka bir telefon aldım. Telefon, 20 gün kullanmadan şarj olmamaya ve kapanmaya başladı. Bunu İstanbul'da garanti servisi Evşin İletişim'e gönderdim.
Telefonun kutusunda ve gönderimde tam adres olmasına rağmen yanlış adrese göndermişler. Hatta Bartın'da olmama rağmen, ne alakaysa Rize'ye göndermişler. 2 haftadır telefonumun akıbetinden haber yok.
Her aradığımda 'Geldi, gelecek' deyip duruyorlar. Ne bilgi veren var ne arayan.

Merhabalar Evşin İletişim ve MNG Kargo benimle hiç iletişime geçmediği gibi bir de tekrar ayno şekilde 2 bir sefer başka adrese göndermişler müşteri temsilcisi bir de haklıymış gibi benimle tartışıyor telefonu suratıma kapatıyor bundan sonra hakkımı yasal olarak arayacağım bunlarla uğraşmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım ama kesinlikle telefonu kabul etmeyeceğim






