Sözleşmede Yer Alan İade Hakkım Mağaza Tarafından Reddedildi

29 Eylül tarihinde Pursaklar Evshop mağazasından Philips Power8 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açtım, hiç kullanmadım. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Satın alma sırasında bana verilen sözleşmede iade hakkımın açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mağazaya gidip iade talebimi ilettiğimde ve ayrıca telefonla aradığımda, "İade edemezsiniz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde olumsuz ve ters bir yanıt aldım.

Ürünü elden taksitli olarak aldım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sözleşmede yer alan iade hakkımın kullanılmasını, ürünün iade alınarak sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum.