Evshop Mağazasında Aşırı Faiz ve İcra Tehdidi: Ödeme Esnekliği Tanınmadı

İstanbul Küçükçekmece’deki Evshop mağazasından geçen sene haziran ayında Quantum bilgisayar ve çeyizlik eşyalar satın aldık. Toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında yapılan bu alışverişin 51.000 TL civarındaki kısmını ödedik, kalan borç için taksitli ödeme yapıyorduk. Eksik ürünlerimiz olduğu için teslimatlar 5 ay sonrasına kadar ertelenmesine rağmen, ödeme konusunda bize aynı şekilde bir esneklik tanınmadı ve son 6 taksidimiz kalmış olmasına rağmen çok kısa sürede ağır faiz uygulanarak dosya avukata devredildi.

Özellikle 16 Temmuz tarihinde borcumuz 42.601 TL iken, 17 Ağustos’ta borcun 51.023,50 TL’ye çıktığını öğrenmemiz bizi ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay için 17.000 TL’ye yakın faiz ve masraf yansıtıldığı, ardından da icra takibine verildiğimiz söylendi. Evshop tarafı evimize tebligat gönderildiğini iddia etmesine rağmen bize hiçbir tebligat ulaşmadı, bu nedenle süreci zamanında öğrenip itiraz etme imkanımız da olmadı.

Hem Evshop’la hem de sonrasında avukatla görüştüğümüzde bu orantısız faiz ve icra süreciyle ilgili itirazımızı ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksine, borcu ödemezsek daha da fazla faiz bineceği yönünde tehditkar sayılabilecek ifadelerle karşılaştık. Ayrıca bu süreçte, bizim bilgimiz ve iznimiz olmadan ikinci derece akrabalarımız aranarak borç durumumuzun üçüncü kişilerle paylaşılması bizi psikolojik olarak daha da yıprattı ve son derece rahatsız edici bir yöntem olarak karşımıza çıktı. Şu anda asıl ödememiz gereken miktardan çok daha yüksek bir borçla karşı karşıya bırakılmış durumdayız ve bu durum ne ticari ahlaka ne de tüketiciye saygıya uygun geliyor.

Evshop’un, vergi numarası 6240012275 olan tarafımızla yapılan bu alışverişi, haziran ayında başlayan süreç ve sonrasındaki tüm ödeme hareketlerini, 16 Temmuz ve 17 Ağustos tarihli borç tutarlarını ve icra dosyasını inceleyerek bize uygulanan faiz oranını ve ek masrafları makul seviyeye çekmesini, mümkünse yeniden yapılandırma yapılmasını ve haksız yere yansıtılan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yakın akrabalarımızın aranması başta olmak üzere rahatsız edici tüm iletişimlerin durdurulmasını ve bu sürecin icra dosyası üzerinden de kontrol edilerek hakkaniyetli bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.