Evshop Çayırova Müşteri Temsilcisinin Kaba Ve Saldırgan Davranışı

22.10.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Çayırova Evshop müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Siparişimle ilgili detaylı bilgi almak isterken telefona cevap veren personel son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu, talebimle ilgilenmediğini söyledi. Ben de nasıl ilgilenmezsiniz diye sorduğumda, bana “işimi mi öğretiyorsun ” diyerek bağırdı ve konuşma boyunca agresif şekilde devam etti.

Bir müşteriye bu şekilde hitap eden bir personelin firmanın adını lekelemekten başka bir işe yaramadığını düşünüyorum. Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve işine son verilmesini talep ediyorum. Benzer bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli denetim ve eğitim süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.