to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Alınamaması Ve Ürün Kullanılamazlığı
04.05.2026 tarihinde evonashop.com internet sitesi üzerinden horlama engelleyici bir ürün satın aldım. Ürün 06.05.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü incelediğimde, oldukça sert bir malzemeden yapılmış olduğunu ve bu sertlik nedeniyle dişlerimde ağrı yapabileceğini düşündüm. Ayrıca ağzım için oldukça geniş bir ürün olması sebebiyle kullanamayacağıma kanaat getirerek iade etmek istedim.
Bu nedenle, bugün sabah saatlerinde hem firmanın WhatsApp hattı üzerinden hem de mail adresine yazılı olarak iade talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yasal cayma ve iade süresi dolmadan ürünümün iade sürecinin başlatılmasını, sipariş numarası 6026 olan bu alışverişe ait ürünün geri alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade ve ücret iadesi sürecini netleştirmesini rica ediyorum.
04.05.2026’da horlama engelleyici bir ürün satın aldım, sert yapısı ve genişliği nedeniyle kullanamayacağımı düşündüm ve 06.05.2026’da kargoyu açtığımda iade talebinde bulundum. WhatsApp ve e‑posta ile iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım. Kargo masrafını kestikten sonra ücret iadem hâlâ yapılmadı ve marka hiçbir sorumluluk kabul etmiyor.
Firma yaklaşık 10 gündür beni oyalıyor Mayıs'ın 7'sinde WhatsApp'tan yazışmamıza rağmen kargo masrafını düşüp iadenizi yapacağız demelerine rağmen ücretin iadesi hala gelmemektedir. evonashop.com bir hayal kırıklığıdır, olur da bir ürün alırsanız kesinlikle iadesi bulunmamaktadır. Alırken iki kere düşünün
Merhaba Firmadan bugün iade ücretim gönderildi süreç biraz uzun sürdü ama sorun değil teşekkür ederim.
Ücret iadesi için teşekkürler.
