Evofone Teslim Edildiği Belirtilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
"Sorun çözümlendi. Teşekkürler"
"Sorun çözümlendi. Teşekkürler"
Poco X7 Pro marka telefonumu kamera arızası nedeniyle Evofone servisine gönderdim. Cihazın kamera değişimi yapıldı ve te...lefonum tarafıma teslim edildi. Ancak kısa bir süre sonra hattıma 21.11.2025 tarihinde IMEI klonlanmış olduğuna dair bir mesaj geldi. Telefonumu kimseye vermedim, cihazı yalnızca E
28 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro model telefonumda, gelen aramalarda görüşme başladık...tan sonra yaklaşık 10 saniye boyunca her iki tarafa da ses gitmeme sorunu yaşadım. Telefonu Evofone yetkili servisine gönderdim ve cihaz yenisiyle değiştirildi. Ancak elime ulaşan
"Teşekkürler"
2 defa Evofone servise gönderdiğim telefon ekran değişti denilerek denilerek geri gönderildi. Lakin arıza devam ettiği i...çin müşteri temsilcisi ile görüşülüp 3.defa servise gönderdi. Servis yazılım güncellemesi yapıldı. Geri gönderme ve adres güncellemesi için beni aradı. Telefonun 2 defa ekranı deği
"Keşke bilgi verselermis. Bu konuda hiç iletişime geçilmese de teknik destek konusunda özellikle Lara şubesi çalışanlarını çok beğendim. Teşekkürler Evofone Lara"
Evofone teknik servise gönderdiğim Redmi 13 cihazımın IMEI numarası değişti...rilmiştir ve telefon elime geçtikten bir gün sonra kayıt dışı bilgisi gelmi
Arızalanan telefonunu tamire verdim. Üç gün sonra beni aradılar ikinci eli 5000 TL olan telefonun ana kartının arızalı o...lduğunu söylediler. Tamir ederseler 4000 TL yeni kart kullanılır ise 10.000 TL fiyat verdiler. Telefonu yaptırmaktan vazgeçtim iade edilmesini istedim. Kargo ile gönderilen telefon
Xiaomi yetkili servisi Evofone hakkında şikayetim var. Garantili olan telefonumu şarj sorunu ve açılmama nedeni ile Anka...ra Evofone teknik servisine gönderdim. Evofone, bana dönüş yaparak cihazımın su aldığını, ekran ve pilin bu nedenle bozulduğunu iddia etti. Cihaz asla suya değmedi. Ankara'da soğu
Aldığım Redmi telefon kusurlu çıkmış. 4-5 defa teknik servise gittiği halde kusurunu dahi bulamamış, yaptık diye bana ia...de etmiş. En son tüketici heyetine başvurmak zorunda bırakmıştır. Tüketici heyeti beni haklı bulmuş, telefonun kusurlu olduğunu ortaya çıkartmıştır. Şimdi telefonun fiyatı 8-10 bin
Teknosa'dan aldığım Xiaomi marka telefonum düşme sebebiyle ekranı kırıldı ve ekranın yukarı sağ köşesi ekrandan ayrıldı.... Ekran bu halde bile çalışıyordu ve komut alıyordu. Garantiye göndermek istedim ve bunun için Kuşadası Teknosa şubesine gittim. Oradaki çalışanlar sağ olsun ilgilendi ve 01.11.202
Daha önce farklı arızalardan 4 kere servise gönderdiğim Forum İstanbul mi strore mağazasından almış olduğum lydsto r1 ür...ünüm offlıne Moda girdiği ve hiçbir şekilde üzerinden işlem yapılamadığı için lydsto yetkili servisini aradım. Servis bana ürünümün daha önce kendilerine hiç gönderilmediğini Evofo
06.09.2024 Tarihinde Xiaomi 13 Lite telefonumda donma, aşırı ısınma, şarjı çabuk bitme, şarj olmaması sebebiyle Evofone ...yetkili servisine verdim. 15 gün sonra anakartının değiştiği bataryanın da değiştiği söylenerek gönderildi. Mağazada telefonun kapalı olduğunu fark edince şarj etmek istedim. Şarj
Ürünümün onarılması için firmanıza Hepsiburada üzerinden gönderim sağladım. Ürünün fanının bozulduğunu ve kullanıcı hata...sı olduğunu belirterek ürün için benden 2500 lira para istediniz ve bana ürünü temizlemediğimi, bu yüzden bunların olduğunu ve 1 defaya mahsus ürünü temizleyerek ödeme yaparsam ona




Media Markt'tan 18.02.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra modeli için sigorta yaptırarak aldık. Toplamda 55 bin tl ödem...e yaptık. Ürünü toplamda 5 kez kullanmadan kendi istasyonunun altına ve evimizin şalterini atmaya neden olacak kadar su birikmeye başladı. Ürünü Doruk İletişim'e Media Markt tarafı
Media Markt'tan 18.02.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra modeli için sigorta yaptırarak aldık. Toplamda 55 bin TL ödem...e yaptık. Ürünü toplamda 5 kez kullanmadan kendi istasyonunun altına ve evimizin şalterini atmaya neden olacak kadar su birikmeye başladı. Ürünü Doruk İletişim'e Media Markt tarafı

Xiaomi mi Vacuum Clear g10 dikey şarjlı süpürgeyi satın aldım ve daha altıncı ayında başlığın bir tekerleği ile süpürgey...e bağlı olan kablo bağlantılarının yer aldığı çıtçıt kapakları kırıldı. Bir yıl dolmadan diğer tekerlek de kırıldı. Yeni orijinal başlık aldığımda ise hortum bağlantı yerindeki pla
Mi Store - Evofone Vadi İstanbul mağazasından 07.04.2023 tarihinde satın aldığım 'Amazfit gtr 3 Pro' akıllı saatim arıza... nedeniyle servise gönderildiğinde, teknik servisten ürünün parçasının olmadığı gerekçesiyle (2021 yılında üretilmiş ancak parçası bulunmamakta) ürünümün tamir edilemediği ve iade

Merhaba 2022 senesinde Hepsiburada üzerinden Media Markt almış olduğumuz Xiaomi robot süpürgeyi garantisi bitmeden tekni...k servise gönderdik. Daha önceden gönderdiğimizde sorunu şarj istasyonu bulamama sorunuydu. Çok basit bir şekilde çözüldü tarafımıza iletildi. Bir sene içinde tekrar aynı sorun olu

"Teşekkür ederim"

06.02.2024 de Hepsiburada uygulamasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) - Mor/5...12 GB ve de yanında Xiaomi Redmi Watch 3 - Black ürünleri aldık. Fakat daha 1 ay geçmeden 26 Şubat günü saatin kordonu koptu. Akabinde uygulamaya Müşteri Hizmetleri Kaydı açılarak

"Destek olan Efe Bey e teşekkür ederim"
Teknik servise ulaşamıyorum. Garanti sorgulaması, sitenin üzerinden yapılam...ıyor. Evofone marka telefonumun ekranında problemler oluşmaya başladı. Karş
Henüz garantisi bitmemiş olan telefonumu servise götürdüm. Antalya içinde, 'Biz bu cihaza KVK kayıtlı değilse bakmıyoruz....' dediler. 'Peki, kim bakıyor?' diye sordum. Lara bölgesinde, bize çok uzak bir yerde yetkili bir servis daha varmış. Oraya güç bela götürdük. Neyse, orada derdimizi anlattık ve ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42