to read complaints and reviews, or file yours. 
Evofone Ankara servisinde mi 11 t cihazımın ana kartı 08/07/2024 tarihinde değiştirildi. Servisten aldığım belgede, garanti süresi dışında yapılan montaj, bakım ve onarım hizmetlerinde, bir yıl içinde aynı arızanın tekrarı durumunda tüketiciden herhangi bir ücret talep edilemeyeceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen benden ücret talep edilmektedir.
Cihazımda beklenmedik bir şekilde bluetooth belli bir süre çalışıp sürekli hata vermeye başladı. Bu nedenle 11/06/2025 tarihinde tekrar aynı servise bıraktım. Cihazı inceleyen teknisyen, ana kart değişimi gerektiğini ve bunun için 15.635 TL ücret talep edildiğini sistemlerine bildirdi.
Serviste yetkili kişiyle görüştüğümde, cihazımın daha önce aynı serviste ana kart değişimi gördüğünü ve değişen parçaların bir yıl garantili olması gerektiğini belirttim. Ancak bana sadece altı ay garantili olduğu bilgisi verildi.
Cihazımın iadesini istememe rağmen tarafıma teslim edilmedi ve ana kart ücretleri gereğinden fazladır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Xiaomi yetkili servisi Evofone hakkında şikayetim var. Garantili olan telefonumu şarj sorunu ve açılmama nedeni ile Ankara Evofone teknik servisine gönderdim. Evofone, bana dönüş yaparak cihazımın su aldığını, ekran ve pilin bu nedenle bozulduğunu iddia etti. Cihaz asla suya değmedi. Ankara'da soğu...
2 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi s10 robot süpürgemi, tamiri yapılmadığı için Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili servisine tekrar teslim ettim. Cihazım 40 günden fazla süredir serviste ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tamir işlemi garanti kapsamında olmadığı için 3.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu sü...
Mart 2021 tarihinde Mi Store Evofone gmk Bulvarı şubesinden aldığımız Vacuum mop Pro 2 cihazımız 25 Ocak 2023 tarihinde bataryanın bitmesinden dolayı arıza verdiği için Evofone mağazasında garanti kapsamında bataryası değiştirildi. Cihaz bataryası değiştikten sonra 2 kere de komple evimi süpürürken ...
Xiaomi 14T Pro model telefonumu aldıktan yaklaşık 8 ay sonra şarj girişi arızalandı. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve garanti kapsamında İstanbul Kağıthane Evofone yetkili servisine başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana telefonu kargoya göndermemi ve onarım süresinin belirsiz olduğunu...
Yorumlar