to read complaints and reviews, or file yours. 
Petkit Puro Max 2 otomatik kedi tuvaletini 09.05.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce cihaz otomatik temizleme sırasında, etrafında sensörü tetikleyecek herhangi bir şey olmamasına rağmen “sensör tetiklendi” uyarısı verip temizlemeyi durdurmaya başladı. Bu durumda manuel müdahale etmeden cihaz temizlemeye devam etmiyor. Son 3 gündür aynı sorun tekrar yaşanıyor.
Cihazı prizden çekip takmak, sensörleri temizlemek ve uygulama üzerinden sıfırlama gibi tüm önerilen adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, cihaz kedimin kilosunu her seferinde farklı tartmaya başladı. İlk sorunda Evofone canlı destek hattı ile görüştüm, sensör uyarısının olmaması gerektiğini ve hatalı kilo tartımı için kalibrasyon yapmamı önerdiler. Ancak tüm bu adımlara rağmen sorun tekrarladı. Cihazın amacı otomatik temizlik yapması ve evden uzaktayken kedimin sağlığı, güvenliği ve konforu. Bu sorun sebebiyle şu an hiçbiri sağlanamıyor. İşteyim ve kedim tuvaleti kullandı, cihaz temizlik esnasında durdu. Evde kimse yok.
Sipariş numaram: 402-3892858-6385908. Ürün değişimi talep ediyorum.
Petkit Pura Max2 tuvaleti, temizleme sırasında sensör kediyi algılayıp temizleme işlemini durduruyor ve manuel olarak ok tuşuna basmadığım sürece temizleme işlemini yapmıyor. Evde olduğumuz zaman bu durum sorun olmuyor; ancak evde yokken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca, canlı destek alabileceğim bir...
Petkit pura max2 tuvaleti aldım bir hafta oldu. Evde elektrikler gitti geldi ve cihaz mobil uygulamadan bağlantı koptu hatası verdi. Asla düzelmiyor. Bağlanmıyor. Şu anda da sensör hatası alıyorum normal temizliyor kendini sensör hatası diye uyarı veriyor. 27 bin tl verdim ben bu makineye. Acilen ç...
Ocak ayında aldığım otomatik kedi tuvaletim, Mayıs ayında arızalandı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Garanti kapsamında 19 Mayıs 2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Bugün kargodan aldığım evrakı da size iletebilirim. 20 Mayıs 2025 tarihinde saat 09:02'de ürünüm servise teslim edilmiştir. Bu ta...
Yorumlar