Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evofone
  • Evofone Dayanıklı Denilen Akıllı Saatte Garanti Mağduriyeti
ID:34127420
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Dayanıklı Denilen Akıllı Saatte Garanti Mağduriyeti

profile
Ferhat
Evofone
03 Kasım 2025 19:30
1.263

Redmi Watch 3 Active model akıllı saatimi 30.10.2025 tarihinde Samsun’daki Evofone teknik servisine teslim ettim. Bu ürünü 60 yaşındaki babama hediye olarak almıştım. Saatte sıvı teması sonrasında önce ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı, ardından tamamen görüntü gitti. Bunun üzerine cihazı Evofone yetkili servisine gönderdim. Servis, “kullanıcı kaynaklı yoğun sıvı teması” tespitiyle garanti kapsamında işlem yapılmayacağını, sadece ücretli olarak yeni cihazla değişim yapılabileceğini tarafıma iletti.

Ürünün 5 ATM basınca dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, bu durumu servise ilettiğimde tekrar kullanıcı hatası olduğu söylendi. Cihazımın garanti süresi devam etmekte olup, garanti belgem ve faturam elimde mevcuttur. Kayıt numaram: 34682’dir. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum çünkü babamın yaşı itibari ile derin veya hızlı akıntılı sularda işi yok. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.

Evofone Logo
Evofone
04 Kasım 2025 11:56 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ferhat
Ferhat
05 Kasım 2025 00:05

Ben ne anlatıyorum siz ne cevap veriyorsunuz. Dalga mı geçiyorsunuz? Kullanım kılavuzu okuyacak kadar okuma yazma biliyorum. Ürünüm su aldı ve bahsi geçen durumlarda kullanılmadı, kullanıcı hatası yok. İade istiyorum.

Evofone Logo
Evofone
05 Kasım 2025 09:07

Sayın Ferhat S., Üretici firmamız XIAOMI tarafına konu özelinde bilgilendirme sağlanmış olup, herhangi bir onay verilmemesine karşılık işlemsiz çıkışı sağlanmıştır. Bu kapsamda ne yazık ki, farklı bir işlem sağlanılamayacaktır. Bilgilerinize sunar, EVOFONE olarak iyi günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Yetkili Servis | Evofone 45 Günlük Telefonun Ekran Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Murat
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
10 Aralık 2024 20:42
645

741519 referans numarası ile Samsun teknik servisinizde bulunan 45 günlük Redmi 13 c telefonumun ekranı gitti. Telefonun hiçbir alanında zerre kadar çizik deforme yokken ekranın kullanıcı hatası yüzünden değişmesi gerektiği bilgisi geldi ve tarafımdan 2570 TL ücret talep edildi. 1-Yere düşmeyen darb...

Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Redmi Watch 3 Active Saatte Sürekli Sorun, Çözüm Yok!

profile
Sevda
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
21 Ağustos 2025 14:16
409

Redmi Watch 3 Active model akıllı saatimin ekranı yaklaşık 2 hafta önce bozuk göstermeye başladı. Ürünü İzmir'deki Evofone servisine gönderdim, ürünün garantisi hala devam ediyor ve benzer şekilde aynı markanın diğer saatinde de arayüzler ve seçenekler kendi kendine değişiyor, sürekli sorun yaşıyoru...

xiaomi-yetkili-servis-evofone-redmi-watch-3-active-saatte-surekli-sorun-cozum-yok-1.jpg

Xiaomi Yetkili Servis (Evofone) Teknik Servis Cihazlara Bakmıyor

profile
Serkan
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
31 Ocak 2024 15:51
602

Samsun Piazza'dan almış olduğum Black Shark 4 cihazımı garanti bitmesine 2 ay kala kapanması dolayısıyla servise götürdüm Samsun'daki şubeye. Cihaz hatalarını sayıyorum 1cihaz dönüyor 2 ekranda hayalet ekran var 3 tetik tuşu verimli çalışmıyor bazen internet kopması oluyor. Cihazı servise verdim İst...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Xiaomi Watch 3 Active Garanti Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yunus
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
15 Ağustos 2025 17:06
185

Xiaomi Watch 3 Active ürünümü 2024 yılında Trendyol'dan Türkiye garantili olarak aldım. Bataryası bir saatte bitmeye başlayınca Xiaomi danışmanıyla görüştüm ve Evofone Ankara yetkili teknik servisine yönlendirildim. Ürünü servise, gerekli formları eksiksiz doldurarak gönderdim. Servis, gecikmeli ol...

Öne Çıkan Konular

Evofone garanti Evofone samsun Evofone teknik servis Evofone çalışan
Benzer Şikayet Yaz