Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evofone
  • Epttavm Ve Evofone'dan Kırık Kedi Mama Kapları İçin Tam İade Talebi
ID:35604983

Epttavm Ve Evofone'dan Kırık Kedi Mama Kapları İçin Tam İade Talebi

profile
Kemal
Evofone
31 Mart 12:38
238

Epttavm üzerinden Evofone satıcısından kedilerim için Petkit marka iki adet kedi mama kabı satın aldım. Ürünlerden biri elime ulaştığında alt bağlantı yeri kırık çıktı. Bu hasarlı ürünü iade ettim ve yalnızca bu ürünün parasını alabildim.

Diğer mama kabını ise yaklaşık altı gün kadar sorunsuz kullandıktan sonra onun da alt bağlantı yerinin koptuğunu gördüm. Ürünün hasarının benden kaynaklı olmadığını, üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ikinci ürün için defalarca iade talebinde bulunmama karşın firma iademi kabul etmedi, Epttavm de bu konuda herhangi bir çözüm üretmedi. Şimdi de kutusunun yırtık olmasını gerekçe göstererek sorumluluk almıyorlar.

İki ürün için toplamda 3600 TL ödedim, yalnızca 1800 TL’lik kısmı iade edildi. Diğer ürün için hem Evofone hem de Epttavm tarafından mağdur edilmiş durumdayım. Yaklaşık bir buçuk ayı bulan bu süreçte Epttavm sadece “iade oluşturalım” demekle yetindi, sonuç ise sürekli olumsuzlandı, Evofone ile ise hiç muhatap olamadım.

Hasarlı olduğu açıkça ortada olan ikinci ürünün de iadesinin alınmasını ve kalan tutar olan 1800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Evofone Logo
Evofone
06 Nisan 17:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Kemal İnanç O., İlgili ürünün herhangi kronik bir kusuru olmamakla birlikte ne yazık ki, olası bir kırılma durumunda farklı bir işlem sağlayamamaktayız. Bilgilerinize sunar, EVOFONE olarak iyi günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Evofone'dan Aldığım Ürünün Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
Evofone
11 Aralık 2024 18:13
1.566

Evofone üzerinden Petkit Yum Share otomatik kedi mama besleme makinesi aldım, ürünün içinden mama haznesindeki mamaları taze tutması açısından kurutucu nemlendirici paket çıktı. Kullanım süresi ise 30 gün ve sonrasında değişimi gerekiyor. Tabii yedek olmadığı için bu paketten sipariş etmek istediği...

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Tarafından Mağdur Edildim!

profile
Nur
Turkcell Pasaj
08 Ağustos 2024 13:35
690

Turkcell Pasaj'dan Petkit otomatik kedi maması aldım. Bana gönderdikleri ürün onun üst modeliydi ve arada 2500 lira kadar fiyat farkı vardı. Arayıp dürüstçe durumu kendilerine bildirdim. Ürünü onlara gönderdiğim takdirde bana satın aldığımı yollayacaklarını (değişim yapacaklarını) söylediler. Ben de...

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Hasarlı Ürün Teslimi Ve Satıcıdan İade Reddi

profile
Gökçe
Evofone
28 Ocak 12:52
1.705

N11 üzerinden Evofone Resmi Mağaza’dan Petkit Pura Max 2 Akıllı Kedi Tuvaleti satın aldık. Ürün 11 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montajını yaptığımız gün, yani teslimat günü, ürünün hasarlı olduğunu fark ettik. Buna rağmen satıcı ürün sanki yeni ve sorunsuzmuş gibi teslim etmiş. Yaşadığımız ...

Evofone Hasarlı Ürün Teslimi Ve Satıcıdan İade Reddi
Evofone Hasarlı Ürün Teslimi Ve Satıcıdan İade Reddi
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru