Yanlış Renkli Sehpa Gönderimi Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Tam İade Talebi

24 Ağustos’ta Evname Çağlayan şubesinden c zigon sehpa satın aldım. Teslimat sırasında sehpa istediğim renkte olmadığı için ürünü teslim almayarak iade ettim ve doğru renkte ürün gönderilmesini talep ettim. O günden bu yana şubeyi defalarca aramama rağmen “sipariş verildi, gelmedi” denilerek sürekli oyalanıyorum.

En son çarşamba günü aradığımda, artık sehpanın doğru renkte ve sorunsuz şekilde getirilmesini, aksi halde iade istediğimi belirttim. Bana depo ile görüşüp dönüş yapacaklarını, en geç cumartesi günü sehpanın teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün bana yeniden, ilk teslimatta iade ettiğim teşhir ürünü Gold renk sehpa getirildi, bu ürünü de yine teslim almayarak geri gönderdim. Şubeyi tekrar aradığımda ise bu kez iade alabileceğim söylendi.

Bu kadar süre bekletildikten ve defalarca yanlış, teşhir ürün gönderildikten sonra doğru sehpanın geleceğine dair güvenim tamamen kayboldu. Artık bu firma ile muhatap olmak istemiyorum ve tarafıma en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum.