Çavuşoğlu Mobilya | Körfez Peşin Ödemeli Zigon Sehpa Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

16 Ağustos 2026 Pazar günü Çavuşoğlu Mobilya Körfez şubesinden zigon sehpa siparişi verdim ve ödemeyi hesaba IBAN üzerinden peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında en geç 3 gün içinde İlimtepe'ye teslim edeceklerini söyleyip her gün o bölgeye çıktıklarını belirttiler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Teslimat süresi geçince kendilerini telefonla aradığımda çoğu zaman telefonlara bakılmadı, ulaştığımda ise “hemen ilgileniyorum” denilip herhangi bir aksiyon alınmadı. Yaklaşık bir buçuk hafta geçtikten sonra sehpanın hazır olduğu söylenince dükkana gidip ürünü kendim almaya çalıştım, ancak bu kez de sehpanın dükkanda olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine bana, açık tonla yeniden bir sehpa yapabileceklerini söylediler. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar oyalayıcı ve ciddiyetsiz bir yaklaşım karşısında gerçekten kendimi aldatılmış hissediyorum.

Peşin ödediğim ücretin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da en kısa sürede, ilk başta anlaşılan şekilde sehpanın sorunsuz olarak teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.