Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatak Odası Takımının Teslimatı Hakkında Acil Bilgi Ve İletişim Eksikliği

profile
Merve
20 Nisan 16:26
41

Evmoda Esenler şubesinden satın aldığım yatak odası takımının toplam 63.000 TL tutarındaki ödemesini tamamen yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Yaklaşık on gündür firmayı arayarak teslimat durumunu öğrenmeye çalışıyorum fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap olacak hiç kimseye ulaşamıyorum. Ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme sağlanıyor.

Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün teslimatı konusunda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve yatak odası takımımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de telefonları açan, bilgi verebilen bir yetkiliyle muhatap olmak ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 15:51

Evmoda Esenler şubesinden satın aldığım yatak odası takımının toplam 63.000 TL tutarındaki ödemesini tamamen yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Yaklaşık on gündür firmayı arayarak teslimat durumunu öğrenmeye çalışıyorum fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap olacak hiç kimseye ulaşamıyorum. Ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme sağlanıyor.

Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün teslimatı konusunda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve yatak odası takımımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de telefonları açan, bilgi verebilen bir yetkiliyle muhatap olmak ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 16:55 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Merve
Merve
20 Nisan 16:58

Rica ediyorum ulaşamayacağımız telefon numaraları yazıp durmayın bir de yanıt olarak müşteriniz olduğum için kendime üzüldüm keşke hiç alışveriş yapmasaydım sizden bilgilendirme maili geçip göz doldurmayın yani gerek yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
16 Temmuz 2025 14:48
1.135
Ev Moda Esenler Şubesinden Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Ev Moda Esenler Şubesinden Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Ev Moda Esenler Şubesinden Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Ev Moda Esenler Şubesinden Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
+3

profile
Gizem
24 Haziran 2024 16:33
938
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurcan
12 Temmuz 2023 20:25
836
"Sude hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

Eksik Ve Uyumsuz Mobilya Parçaları, İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Murat
22 Ekim 2025 11:47
633
Eksik Ve Uyumsuz Mobilya Parçaları, İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti
eksik-ve-uyumsuz-mobilya-parcalari-ilgisiz-teknik-servis-magduriyeti-3.jpg
eksik-ve-uyumsuz-mobilya-parcalari-ilgisiz-teknik-servis-magduriyeti-1.jpg
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Evrim
03 Ağustos 2023 12:03
723

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru