to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımının Teslimatı Hakkında Acil Bilgi Ve İletişim Eksikliği
Evmoda Esenler şubesinden satın aldığım yatak odası takımının toplam 63.000 TL tutarındaki ödemesini tamamen yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Yaklaşık on gündür firmayı arayarak teslimat durumunu öğrenmeye çalışıyorum fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap olacak hiç kimseye ulaşamıyorum. Ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün teslimatı konusunda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve yatak odası takımımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de telefonları açan, bilgi verebilen bir yetkiliyle muhatap olmak ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evmoda Esenler şubesinden satın aldığım yatak odası takımının toplam 63.000 TL tutarındaki ödemesini tamamen yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Yaklaşık on gündür firmayı arayarak teslimat durumunu öğrenmeye çalışıyorum fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap olacak hiç kimseye ulaşamıyorum. Ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün teslimatı konusunda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve yatak odası takımımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de telefonları açan, bilgi verebilen bir yetkiliyle muhatap olmak ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi
Rica ediyorum ulaşamayacağımız telefon numaraları yazıp durmayın bir de yanıt olarak müşteriniz olduğum için kendime üzüldüm keşke hiç alışveriş yapmasaydım sizden bilgilendirme maili geçip göz doldurmayın yani gerek yok
Bugün 13 Mayıs teslimata çıkacak dendi dün arandık saat 16:00 ne arayan var ne soran hala daha onlar size ulaşmıyorsa siz onlara ulaşamıyorsunuz çok komik bir durum yani bir daha mı asla zaten umarım ürünlerde de bir sorun yoktur yoksa paramız çöp olacak çünkü ne ulaşıp dert anlatmaya birini bulursunuz ne teknik servis geçmiş olsun
