to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Ve Hasarlı Mobilya İçin Senet Teslimi Talebi
2024 Mart ayında Sefaköy Taşpınar (eski ismi Evmoda) mağazasından düğün paketi mobilya seti aldım. Aldığım ürünler yaklaşık 1,5 ay gecikmeli teslim edildi, üstüne bir de hasarlı bir şekilde geldi. Aradan yaklaşık 1 sene geçmesine rağmen özellikle sandalyelerin ayakları sürekli çıkıyor, ürünlerden kaynaklı sorunlar devam ediyor.
Taksitlerimi düzenli şekilde ödeyip borcumu bitirmiş olmama rağmen, 5 aydır senetlerim tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde konuyu sürekli geçiştirip ilgisiz ve alakasız davrandılar. Sürekli “merkezden gelecek” denilerek oyalandım, hasarlı ürünler için de tamir ve düzeltme sözü verildiği halde belirtilen tarihlerde kimse gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı.
Hem mobilya takımındaki hasarların ve üretim hatalarının eksiksiz şekilde giderilmesini hem de senetlerimin en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmelerin ve mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi
