to read complaints and reviews, or file yours.Evmoda’dan Eksik, Hasarlı Ve Gecikmeli Teslimat: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Evmoda Esenyurt şubesinden 30.10.2025 tarihinde yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca 07.12.2025 tarihinde düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Ödemeyi senetli satış şeklinde, elden taksitle yaptım.
Teslimat sürecinde hem büyük gecikme yaşadım hem de ürünler eksik ve hasarlı şekilde geldi. Aldığım yatak odası takımında hasarlı parçalar bulunuyor, şifonyerin pufu hiç gönderilmedi, oturma odası takımım ise teslim edilmedi. Düğün tarihimi önceden belirtmiş olmama rağmen ürünlerim zamanında ve eksiksiz teslim edilmediği için mağdur edildim.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak mağazaya bizzat gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve diğer iletişim kanallarını kullanmak dahil olmak üzere tüm yolları denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Eksik ürünler tamamlanmadığı, hasarlı parçalar değiştirilmediği ve teslimat süreci sürekli aksadığı için Evmoda’ya olan güvenimi tamamen kaybettim.
Bu nedenle, Evmoda Esenyurt şubesinden aldığım tüm ürünlerin, kurulu olanlar dahil olmak üzere, tamamının satışının iptal edilmesini ve ödemiş olduğum bedellerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin uzatılmadan net bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle, evmoda-mobilya-sikayet-formu kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. EvModa ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EvModa İletişim Merkezi
