Yanlış Borçlandırma Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Evkur Samsun çarşamba şubesinden haziranda aldığım süpürge ağustos ayındayız hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen stokta yok diye saçma bir bahane uydurdular. Stokta olmayan ürünü bana satıp taksitlerini ödetiyorlar. Kullanmadığım ürünün parasını veriyor...

28/09/2025 tarihinde Evmer Keçiören Şubesi’nden Philips Maraton xb 9185/07 model elektrikli süpürgeyi 20.390 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve 29/09/2025 tarihinde iade işlemi başlatmak için mağazaya gittim. Mağazada şefin olmadığını, iade için mail geleceğini söyleyerek ben...

11.10.2025 tarihinde hem taksit ödemesi yapmak hem de alışveriş gerçekleştirmek için Avcılar E5’te bulunan Evkur mağazasına ailemle birlikte gittim. 1 ay taksit geriden geldiğimiz için herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumuzda, personel tarafından “olmaz” denilerek güvence verildi. Seçtiğimi...

Sivas İstanbul AVM'den kardeşim e*** ç*******, annemiz adına süpürge aldı. Annem süpürgeyi denemiş, beğenmeyip iade edip farklı bir süpürgeyle değiştirmek istiyor. Orada iade kabul edemeyeceklerini, ürünün kullanılmış olduğunu söyleyip sözlü olarak hakaret ediyorlar. Annem beni arayarak genel merke...

Evkur Antalya Muratpaşa (Markantalya AVM altındaki) şubesinden yaklaşık 18.300 TL’ye Philips marka süpürge satın aldım. Ürünün faturasını tarafıma teslim etmediler. Faturayı talep ettiğimde ise, başka bir ürünün taksit ödemesini yapmam gerektiği, aksi takdirde fatura verilmeyeceği söylendi. Bunun üz...