Evmer Mağazasının Yetkisiz Asansör Kullanımı Ve 5.750 TL Tamir Masrafı

07.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Amasya Merkez’deki Evmer mağazasından gelen kendi personeliniz, evimize getirdikleri eşyaları binamızda yaşayanların kullanımına ait olan yolcu asansörüyle taşıdı. Bu asansör, katlar arasında geçişi sağlamak, yaşam konforunu artırmak ve özellikle hareket kabiliyeti kısıtlı bireylerin erişimini kolaylaştırmak için kullanılan 3–4 kişilik bir insan asansörüdür, yük asansörü değildir.

Taşıma öncesinde eşyaların Elle taşınması gerektiği, apartman karar defterine de işlenen yönetim kararı doğrultusunda asansörle eşya taşınmasının yasak olduğu ve oluşabilecek tüm hasarların sorumlu kişi veya firmaya fatura edileceği kendilerine açıkça bildirilmiştir. Buna rağmen dışarıdan herhangi bir asansör taşımacılığı hizmeti çağırmayıp tüm eşyaları insan asansörü ile taşıdıkları kamera kayıtları ve diğer görüntülerden de açıkça görülmektedir.

Bu taşıma işlemi sonucunda asansörümüzün taban halısı kaymış, zemin komple çizilmiş, deforme olmuş ve 1–2 adet delik oluşmuştur. Asansördeki zarara ilişkin kamera kayıtları, fotoğraf ve videolar mevcuttur. Asansör onarımı için alınan masraf 5.750 TL olarak tarafımıza bildirilmiştir.

Yaklaşık 1 aydır bu konunun çözüme kavuşmasını bekliyoruz. Son olarak 30.04.2026 tarihinde saat 12:00’de Amasya Merkez Evmer mağazasında görevli Hayati Bey ile hem yüz yüze hem de telefonla görüşmemize rağmen herhangi bir net çözüm sunulmamıştır.

Asansörde oluşan hasarın giderilmesi için ortaya çıkan 5.750 TL’lik tamir/onarım masrafının Evmer tarafından karşılanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.