to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda gördüğüm en kötü hizmeti ve en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. Bir yemek masası aldım. Masa 1,5 ayda ancak geldi. Mağazadan alırken 3 hafta süre verilmişti. Masa geldiğinde ise altı farklı, üstü farklıydı. Geri gönderdik. Ardından bir süre sonra istediğimiz renk geldi. Bu sefer de monte ederken alttan uzun vida sıkıldı ve masanın üst kısmında hasar oluştu. 3 aydır ne işim halloldu ne de masamı kullanabildim. Teknik ekibi aradığımda ise sadece kayıt açıyorlar. Ancak sizin takip etmeniz gerekmedikçe yardımcı olmuyorlar. Çeyiz sermesi yapıldı, geçti ve hâlâ masam yok. Sadece bir yemek masası için 3 ay bekledik. Her yerden şikayetçi olacağım.
Yaklaşık 2 ay önce aldığım iki farklı masa sandalye takımından birinin sandalyesi kırık geldi, diğer takımın bir sandalyesi hiç gelmedi... Sürekli aynı cümleler sürekli geldi gitti gelecek depoda... Peşin parasını verdiğim ürünü teslim alabilmek için bir yalvarmadığım kaldı. Asla bir çözüme ulaşılam...
Merhaba, almış olduğumuz ürün kronik kusurlu bir yemek masası takımıdır. Bir insanın ağırlığını göz önünde bulundurularak planlanmadığı kanaatindeyim....
Evkur'dan aldığım masa takımının kurulumu yapıldığı gün ayağının kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün hemen mağazaya giderek kırık ürün için değişim ya da iade talebinde bulundum. Arıza kaydı açıp 21 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Ancak benim bu kadar zamanım yoktu. Ürünleri alırken evime...
9 Aralık'ta Evkur mağazasından yemek masası siparişi verdim ve kredi süreci onaylandı. 30 iş günü tamamlanmasına rağmen teslimat yapılamadı. Bu nedenle şubeye giderek durumu sordum. 26 Ocak'ta Amerika'dan misafirim geleceğini ve evden taşındığımı belirterek, evdeki masamı attığımı ve evde hiç masam ...
Personelin hiçbirinin gelen müşteriye karşı ilgisi yok; sadece ürünü tanıtıp, üstünkörü sorulara canları isterse cevap veriyorlar. Aldığım bir ürünün teslim edilmesi için mağazaya bildirdim; çarşamba veya perşembe günü teslim edeceklerini söylediler. Yukarı çıkıp muhasebeye bilgi vermem istendi; yuk...
Yorumlar