to read complaints and reviews, or file yours.Bilet.com Biletime Rağmen Otobüs Beni Almadı
Bilet.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait, Hatay’dan Diyarbakır’a giden otobüse bugün için bilet aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen otobüs beni almadan gitmiş ve resmen otobüs tarafından unutuldum.
Durumu sorduğumda şoför, bunun Bilet.com kaynaklı olabileceğini, bileti 2 saat önce aldığım için sistemde görünmemiş olabileceğini ve biletleri daha erken almam gerektiğini söyledi. Ben yolcu olarak gerekli ücreti ödeyip biletimi almışken, “geç aldınız” denilerek otobüse alınmamak ve ortada kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sebeple yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu tür sistemsel sorunlar nedeniyle başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum.
