to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait, Hatay’dan Diyarbakır’a giden otobüse bugün için bilet aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen otobüs beni almadan gitmiş ve resmen otobüs tarafından unutuldum.
Durumu sorduğumda şoför, bunun Bilet.com kaynaklı olabileceğini, bileti 2 saat önce aldığım için sistemde görünmemiş olabileceğini ve biletleri daha erken almam gerektiğini söyledi. Ben yolcu olarak gerekli ücreti ödeyip biletimi almışken, “geç aldınız” denilerek otobüse alınmamak ve ortada kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sebeple yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu tür sistemsel sorunlar nedeniyle başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum.
Bilet.com mobil uygulama üzerinden kampanyalı şekilde satın aldığım bileti iade ettiğimde para iadesi olmadığı söylendi. Daha önce aynı durumun başıma geldiğini ve iade aldığımı söylediğimde ise para iadesi değil, vergi iadesi aldığım söylendi. Sonrasında mevcut bilet için neden vergi iadesi alamadı...
16 Ağustos 2025 tarihinde, Tilos Travel firmasından Bilet.com üzerinden aldığımız 1564026 numaralı Kos-Bodrum feribot biletimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Biletimiz saat 16:00 kalkışlıydı ve hiçbir şekilde SMS ya da e-posta yoluyla iptal veya saat değişikliği hakkında bilgilendirilmedik....
01.11.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Ankara’dan otobüs bileti almak için kredi kartımla iki kez işlem yaptım. Her iki işlemde de banka onay menüsüne yönlendirildim ve işlemleri onayladım. Ancak, işlemler tamamlanmadı ve bilet oluşturulmadı. Sadece e-posta ile “işleminiz yarım kalmıştır” şeklinde...
24 Ocak saat 19:30 kalkışlı, Isparta Petrol Turizm firmasına ait Adana otobüs biletimi Bilet.com üzerinden tek yön olarak aldım. Bilette sefer süresi 10:30 varış olarak görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde seferin aslında Tarsus ve Mersin’e de uğrayacağı ve Adana’ya yaklaşık 12:30 gibi varacağı sö...
Yorumlar