to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Evkur mağazasından Vestel marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sözleşmesi ve sipariş bilgilerim ekte yer almaktadır. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim.
Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtiği halde ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradım ve teslimatın 31 Ekim 2025’e kadar yapılacağı söylendi. Bu tarihte de teslimat gerçekleşmeyince mağazaya gittim. Orada bana, iki gün içinde tırın geleceği ve ürünlerimin bu tırda olabileceği bilgisi verildi. 03 Kasım 2025 tarihinde mağazaya çağrıldığımda ise sadece çamaşır makinemin geldiği, kurutma makinesinin ise gelmediği belirtildi.
Bunun üzerine bana, istersem 15 gün içinde Antalya’daki teşhir ürününün getirilebileceği, aksi takdirde teslimatın yapılamayacağı ve sözleşmenin de geçersiz olacağı söylendi. Bu durum satış sözleşmesinde belirtilen yükümlülüklerin açıkça ihlalidir. 20 gündür mağdur ediliyorum ve defalarca mağaza ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Teslim edilmeyen kurutma makinesi için herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Ürünlerimin eksiksiz ve yeni olarak, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen yıl Evkur Ümraniye İstanbul şubesinden Vestel marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Makinem bozulduğu için aciliyeti olduğunu ve teslimatın hızlandırılmasını rica ettim. Benimle ilgilenen beyefendi normal teslimat süresinin 1 hafta 10 gün olduğunu ancak aciliyeti belirttiğim için kısa...
Evkur Esenler Meydan şubesi’nden Vestel çamaşır makinesi, Vestel kurutma makinesi ve hiking televizyon satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ürünlerim teslim edilmedi. Satış sırasında teslimat için 5 gün sözü verilmişti, ancak bu süre çoktan geçti. Şube tarafından sürekli kefil ve adres bilgisi gibi ek b...
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pelcain AVM yanındaki Evkur mağazasından toplam 250.000 TL tutarında beyaz eşya ve bilgisayar klavyesi satın aldım. Satış sözleşmesini imzalayarak ödemeyi taksitli yapmayı kabul ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. T...
3 Haftadır Teslim Edilmeyen Vestel Çamaşır ve Kurutma Makinesi – Sürekli Oyalama! Evkur üzerinden kampanyalı olarak Vestel marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır her hafta “bu hafta teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Bugün mağazaya te...
Evkur şikayet! 21.10.2024 tarihinde çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım, ürünler onaylandı. 5 iş günü içerisinde ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak sonrasında arayıp görüştüğümde ürünlerin ellerinde olmadığını, tedarik sürecinin devam ettiğini söylediler. Tekrar tarih vererek 09.11.202...
Yorumlar