to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Rattan Salıncağının Değişim Bekleyişi Ve Ödeme Sorunu
Evkur Mersin şubesinden rattan kahverengi Armut salıncak aldım. Ürün ağustos sonunda teslim edildi, ancak salıncağı en fazla 10 gün kullanabildim. Eylül başında salıncağın kaynak yeri ayrılarak kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Arıza talebi oluşturup benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Çözüm merkezi tarafından aranıp ürünün evimden alınarak değişim yapılacağı söylendi, fakat üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı. Bu süre içinde taksit ödemelerimi de 5 ay boyunca düzenli olarak yaptım.
Her aradığımda “bu hafta içi gelecekler” denmesine rağmen ne gelen oluyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Hem üründen faydalanamıyor hem de ödemeye devam ettiğim için mağduriyetim giderilmiyor.
Rattan kahverengi Armut salıncağımın en kısa sürede bire bir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde değişim işlemi gerçekleştirilmezse ürün için ödediğim bedelin iadesini talep edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
