Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Uzun Süreli Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Evkur'dan Uzun Süreli Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Orhan
04 Nisan 13:05
228

Evkur internet sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde Philips marka su ısıtıcısı siparişi verdim. Toplam 3.159,00 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1784842 olmasına rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez Evkur müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcileri yalnızca kayıt açabildiklerini, başka bir işlem yapamadıklarını belirtiyor ve yetkili bir muhataba kesinlikle ulaşamıyorum. Sürekli kayıt açılmasına rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Philips su ısıtıcısı siparişimin daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini, sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Nisan 14:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.

Orhan
Orhan
04 Nisan 15:06

Evkur müşteri temsilcisi ile görüştüm en geç haftaya cumartesi 11.04.2026 tarihine kadar teslimatın yapılacağı bilgisi verildi bundan önce de 4 kez farklı tarihlerde teslimat bilgisi verilmişti belki bu sefer teslimat gelir 35 gündür bekliyoruz 7 gün daha bekleyelim görelim

Orhan
Orhan
09 Nisan 21:55

28 şubata verdiğim online siparişi bugün 09 Nisan defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak zorla teslim aldım kesinlikle Evkur online alışverişi tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evkur Karaca Isıtıcı Gecikmesi Mağduriyeti

profile
İzzet
13 Ocak 00:43
825
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
29 Ağustos 2025 14:37
435
evkurdan-alinan-utu-20-gundur-teslim-edilmedi-teslimat-surekli-erteleniyor-1.jpg

Evkur'dan Ürün Teslimi 20 Gün Gecikti Açık Bilgi Yok

profile
Ceylan
16 Ocak 10:23
369

33 Gündür Teslim Edilmeyen Klima Ve Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri

profile
Gözde
28 Kasım 2025 09:53
1.054
2
Burhan sonuçtan memnun değil

Evkur'dan Aldığım Ürünün Ödemesi Sisteme Yansımadı, Siparişim Ve Param Mağduriyetimle Sonuçlandı

profile
Burhan
11 Aralık 2025 21:59
527
Benzer Şikayet Yaz