to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay Evkur mağazasından 20 Kasım’da peşin nakit ödeyerek bir zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün depolarında olduğu ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için bu vaatle ürünü aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım ve her seferinde teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelenerek oyalanıyorum. Bugün yaptığım son görüşmede ise ürünün 29 Aralık’a kadar teslim edileceği söylendi, ancak önceki verilen sözler tutulmadığı için bu tarihe de güvenemiyorum. Teslimat tarihi konusunda net ve güvenilir bir bilgi verilmemesi, sürekli tarih ötelenmesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Peşin olarak ödemesini yaptığım bir ürünü bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak ve her aradığımda farklı bir tarihle oyalandığımı görmek, Evkur’un müşteriden çok aldığı paraya önem verdiği izlenimini oluşturdu. Ürün tarafıma teslim edilmeden Ankara Kızılay mağazasına gidip siparişin iptali ve ödediğim tutarın iadesi için başvuruda bulunacağımı, ayrıca bu deneyim nedeniyle bir daha asla Evkur’u tercih etmeyeceğimi ve yaşadıklarımı her ortamda dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
12 Haziran Perşembe günü Manisa Evkur mağazasından sehpa satın aldım. Ödememi yaptığım halde ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Teslimat için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde ileri bir tarih verilerek süreç sürekli ertelendi. Ödeme alınmasına rağmen bana net ve...
13.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden halı siparişi verdim. Eksik olan ürünün bir hafta içinde depodan geleceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram şu an yanımda değil. Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca a...
Evkur Ankara Kızılay şubesinden 23 Aralık 2023 tarihinde 4 parça halı satın aldım. Teslimatın 15 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ürünün depo tarafından temin edilmediği en geç 05.02.2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün halen tarafıma ulaşmadı müşteri hizmetleri aramak...
11.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 20 günün sonunda herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Evkur yetkilileriyle ...
15.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden yavrulu yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 99590420. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında sırayla teslimat yapıldığı ve 30-45 gün içinde geleceği söy...
Yorumlar