to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Evkur’dan l Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 1680391). Ürün yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ve ilk taksit ödememi de ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak koltuk takımı hâlâ salonun ortasında paketli şekilde duruyor. Sözleşmeye göre teslimattan sonra 5 gün içinde montaj yapılması gerekiyordu, fakat bugüne kadar ne gelen oldu ne de net bir bilgi verildi.
Defalarca Evkur müşteri hizmetlerini aradım (en az 6-8 kez), 3-5 kez kayıt oluşturuldu ama her seferinde belirsiz ve rahatlatıcı olmayan cevaplar aldım. Hatta müşteri temsilcilerinin tavrı da oldukça kaba ve ilgisizdi. Montaj için “bölgeye ekip gönderemiyoruz” deniliyor, net bir tarih verilmiyor. Ürünün paketini açmamam gerektiği, montajı kendilerinin yapacağı, garanti süresinin de montajdan sonra başlayacağı söylendi. Ancak bu süreçte hem salonum depo gibi kullanılamıyor hem de ürünün doğru olup olmadığını bile kontrol edemiyorum.
Satın aldığım ürünün parasını ödemeye başladım, fakat hizmet alamıyorum. Sattıkları ürünün arkasında durulmuyor, çözüm sunulmuyor. Artık ürünün montajının acilen yapılmasını ya da montaj yapılamıyorsa ürünün iptal ve iadesini, ödediğim 6600 küsur TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
02.07.2025 tarihinde Evkur Çorlu2 (Tekirdağ) şubesinden Evkur marka TV sehpası, zigon sehpa ve Samsung 10 kg kurutma makinesi dahil olmak üzere mobilya grubu ürünleri satın aldım. Siparişimi 02.07.2025 tarihinde verdim ve 08.04.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Toplamda 6.829 TL ödeme gerçek...
Evkur Isparta Merkez Şubesi’nden “midye modeli” koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra sırt kısmında dikiş atması meydana geldi. Mayıs 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kusurunu video ve görsellerle paylaştım. Ekspertiz tayin edildi, bir ay sonra eksper ...
Evkur Sarıyer şubesinden Kasım ayında ters l koltuk sipariş ettim. Ürün bana Ocak ayında Düz l olarak teslim edildi. Ürünü istemediğim halde mağdur olmamam için kuralım yenisi geldiğinde bu ürünü alırız siye söylendi. Teslim tutanağında da ürünün yanlış geldiğini belirten bir yazı yazdım. Fakat 5 ay...
Evkur Alışveriş Merkezi'nden 04.10.2023 tarihinde yapmış olduğum koltuk takımı sözleşmeme istinaden, satıcı firma 1 ay içerisinde teslimatımın gerçekleşeceğini belirtmişti. Ancak neredeyse 50. günü doldurmasına rağmen hala teslimatım yapılmadı. Ve firma ile her görüşmemde, ürünlerimin depolarında ol...
29.05.2025 tarihinde Evkur'un internet sitesi üzerinden 1606576 numaralı Milas Köşe Takımı siparişi verdim. Teslimat adresim Bursa. Sözleşmede ürünün 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar 20 iş günü geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. 20 Temmuz sonrası bilgilendirm...
Yorumlar