to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Yemek Takımı Kırık Ve Eksik Teslim Edildi, İade Talebim Karşılanmıyor!
02.08.2025 tarihinde Konya Evkur’dan Royal Victoria marka yemek takımı satın aldım ve 05.08.2025’te teslim edildi. Ancak ürünün bazı parçaları kırık ve eksik çıktı. O günden bu yana Evkur Konya şubesiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta gelecek”, “firma ile görüşüldü”, “yarın teslim edilecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak dün ve bugün tekrar aradıklarında yine aynı şekilde beklemem gerektiği söylendi. Aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş ve fatura bilgilerim: 95610740, 51546881, 1-r1-2-35140238. Ürünün ödemesini 9 taksitli olarak 13.770 TL’ye yaptım, ilk taksitini ödedim. Ürün eksik olduğu için ikinci taksiti henüz ödemedim. Garanti kapsamında olmasına rağmen, iade süresiyle ilgili endişelerim var; ancak bu kadar uzun süre bekletilmem tamamen firma kaynaklıdır.
Artık ürünün iadesini ve ödediğim ilk taksitin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
