to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Konya Evkur’dan Royal Victoria marka yemek takımı satın aldım ve 05.08.2025’te teslim edildi. Ancak ürünün bazı parçaları kırık ve eksik çıktı. O günden bu yana Evkur Konya şubesiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta gelecek”, “firma ile görüşüldü”, “yarın teslim edilecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak dün ve bugün tekrar aradıklarında yine aynı şekilde beklemem gerektiği söylendi. Aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş ve fatura bilgilerim: 95610740, 51546881, 1-r1-2-35140238. Ürünün ödemesini 9 taksitli olarak 13.770 TL’ye yaptım, ilk taksitini ödedim. Ürün eksik olduğu için ikinci taksiti henüz ödemedim. Garanti kapsamında olmasına rağmen, iade süresiyle ilgili endişelerim var; ancak bu kadar uzun süre bekletilmem tamamen firma kaynaklıdır.
Artık ürünün iadesini ve ödediğim ilk taksitin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Konya Evkur şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen yaklaşık bir ay boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez “cumartesi günü kuruluma geleceğiz” denilmesine rağmen, hiçbirinde ekip gelmedi. Her defasında aynı gün, sadece birkaç saat öncesind...
Evkur İzmit Kocaeli şubesinden Emsan markasına ait Oya 60 Parça Yemek Takımı ve 32 Parça Kahvaltı Takımı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 01852341930). Ürünleri teslim aldığımda yemek takımında kırık parçalar olduğunu hemen fark ettim. Bu durumu ilk günden itibaren mağazaya ve müşteri hizmetlerine bi...
24 Kasım 2023 tarihinde İnegöl şubesinden Konya'ya teslim edilmek üzere mutfak masası aldım. İki ürün arasından birini çok beğendim ama ürünün geç geleceğini, üretimin durduğunu, tesir ürünü yollayabileceklerini, bir ayı bulacağını söylediler. Fakat diğer ürünü alırsam en geç 1 haftada geleceğini sö...
Evkur Konya şubesinden 21/12/2023 tarihinde genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin 30 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre içinde gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 2 Şubat tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ayrıca, her gün iki üç defa ödeme yapmam gerektiğ...
2019 haziran ayında İzmir Bergama Evkur dan Royal Victoria marka yemek takımı aldık. Alırken bu yemek takımları 5 yıl kırılmaya çatlamaya garantili olduğu söylendi ve 3. Yıllarında tabağımız kırıldı değişimini yaptılar. Şimdi de bir tabağımız ve bardağımız kırıldı ama değişim yapmıyorlar. Daha 5 yıl...
Yorumlar