to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Şubesinde Kefil Bilgisi Verilmemesi Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet
Mersin Evkur şubesinden halı, elektrikli süpürge ve epilasyon cihazı satın almak için başvuruda bulundum. 25.09.2026–02.10.2026 tarihleri arasındaki bu süreçte, satış esnasında tarafıma kefil gerekliliği ve işlemlerin bu kadar uzayacağı konusunda hiçbir şekilde net ve açık bilgi verilmedi. Sonrasında benden kefil istendi, kefil götürmeme rağmen bu kez tekrar kefil talep edilerek süreç adeta çıkmaza sokuldu.
Ürünlerim şu anda ne teslim edildi ne de işlem iptal edildi, tamamen beklemede tutuluyor. Bu belirsizlik ve her seferinde yeni bir gerekçe ile sürecin uzatılması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Aynı kurumdan daha önce de alışveriş yapmış olmama rağmen bu yaşananlar Evkur’a olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Müşterinin defalarca şubeye yönlendirilmesi, kefil konusunda başta bilgi verilmemesi ve sürecin gereksiz şekilde uzatılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşanan mağduriyetin incelenmesini, sürecin netleştirilmesini, ürünlerimin durumuyla ilgili açık ve kesin bir açıklama yapılmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
