Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkur Kızılay Şubesinde İmza Eksikliği Nedeniyle Ürün Teslimi Reddedildi

profile
Ecem
25 Şubat 18:26
337

Evkur Kızılay şubesinden dün sözleşmeli olarak PlayStation 5 ve yanında başka bir ürün satın aldım. İşlemi yapan gözlüklü kasiyer, ürünün teslimini benim çalıştığım için eşimin alacağını özellikle söylememe rağmen herhangi bir evrak imzalatmadı ve “İşiniz halloldu” diyerek beni bilgilendirmeden işlemi tamamladı. Ben de buna güvenerek mağazadan ayrıldım.

Bugün siparişim onaylandıktan sonra şubeyi arayıp yine kendim gelemeyeceğimi, ürünü eşimin teslim alacağını söyledim ve telefondaki görevli de “Tamam” diyerek onayladı. Eşim işinden izin alıp şubeye gittiğinde ise bu kez “Hesap sahibi imza atmadığı için ürünü size teslim edemiyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadan geri çevrilmiş.

Kasiyerin “Oruç tutuyorum, dalgınlığıma geldi” diyerek geçiştirdiği hatanın bedelini ben defalarca mağazaya gitmek zorunda kalarak ödemek istemiyorum. Eşimin işinden izin alması, benim tekrar tekrar şubeye gitmek zorunda bırakılmam tamamen personel hatasından kaynaklanmaktadır.

Evkur’dan, bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak sorumsuz ve dikkatsiz personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca benim hatam olmayan bu durum nedeniyle uğradığım zaman ve iş kaybının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:49 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
17 Temmuz 2023 13:42
3.553
Evkur Yanlış Bilgi Vermesi Ve Ürün Teslimatı Yapmaması
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebrar
12 Mayıs 2023 14:29
2.743
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Açık Bilgi Talebim

profile
Fatih
02 Ocak 13:58
849

profile
Vsjk
11 Temmuz 2023 03:51
1.548
Benzer Şikayet Yaz