to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Eksik Kontra Plaka Ve Sürekli Geciken Teslimat!
Eskişehir Hamamyolu Evkur şubesinden aldığım mvm Movemo beyaz banyo dolabının arkasını kapatan iki parça Kontra plaktan biri kutudan hiç çıkmadı, dolabımın arkası Ekim ayından beri açık şekilde duruyor. Ürünü alırken yaklaşık 20 gün içinde geleceği söylendi, bu süreyi bekledikten sonra Kasım ayında eksik parça için aramaya başladım.
O günden bu yana en az 10 kez farklı zamanlarda Evkur’u aradım, her seferinde ilgileneceklerini, hatta gün vererek o gün içinde parçanın getirileceğini söylediler. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, eksik parça hâlâ gelmedi ve banyo dolabını tam olarak kullanamıyorum.
Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen somut bir çözüm sunulmadığı için bu durumu bilgilerinize sunuyorum. Eskişehir Hamamyolu Evkur şubesinden almış olduğum mvm Movemo beyaz banyo dolabının eksik olan arka Kontra plaka parçasının, daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Fatura/sözleşme numaram: 99 65 70 67.
Gelişme
Ekim ayında Eskişehir Hamamyolu Evkur şubesinden çok amaçlı dolap satın aldım. Kurulum aşamasında dolabın arkasında bulunan iki kontrplaktan biri kutudan hiç çıkmadı ve bu eksik parça için yaklaşık 4 aydır beklememe rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde hem şubeyle hem de farklı kanallardan 20'den fazla kez görüştüm. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini, hatta parçanın gelmesi için gün verdiklerini söylediler ancak hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı ve sadece oyalanmakla kaldım.
Sürekli oyalanmaktan gerçekten bıktım ve artık acil olarak çözüm istiyorum. Eksik olan kontrplak parçanın daha fazla gecikmeden adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
İçi boş laflar kesinlikle kimse aramıyor inanmasın hiç kimse. 4 aydır kaç kez dinledim bunu. Siz şu gün şu saatte evde misiniz teslim edeceğiz diyen bir kurumsunuz evde bekledik yine gelmedi ve kimse aramadı. Telefonda cevapsız aramalarda gözükse anlarım. Bunu dahi düşünmüyorsunuz. Lütfen sorunum çözülsün artık. Teşekkür ederim
Evet bu hafta da bekledik. 31 Ocak teslim denildi. Arayan soran yok. Dolabın kulpu yok demiyorum ya arkası açık vaziyette bekliyor diyorum daha ne kadar mağdur olabiliriz ki
