to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Alışveriş Masa Takımı İçin Bir Türlü Servis Hizmeti Alamıyorum
Bundan yaklaşık 7 ay önce mutfak masa takımı aldım. Bir hafta içinde sandalyenin birisinin sırt kısmı özelliğini kaybederek arkaya doğru yattı. Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini arayarak servis istedim. 30 iş günü içerisinde gelineceği söylendi. Süre bitti gelmediler, tekrar aradım ve bu süreç 5 kez tekrarlandı. Sonuç halen gelecekler, ben aramakta bıktım ama Evkur çözüm bulmuyor. Üstelik Evkur'un yıllardır müşterisiyim. Şikayetçiyim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şikayetinizi merkezimizi arayarak bildiriniz diyorsunuz da ben bunu en az 5 kez yaptım. Çözüm bulunması için her gün mü aramam gerekiyor.
Bugün Evkur müşteri temsilcisi aradı. Eklediğim videoyu inceleyip ürünün kullanıcı hatası sonucunda arızalandığına karar vermişler. Garanti kapsamına girmiyor deyip kapattılar. Evkur çok yardımcı oldunuz sorunumu çözmüş gibi yaptığınız için teşekkür ederim.
