to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 7 ay önce mutfak masa takımı aldım. Bir hafta içinde sandalyenin birisinin sırt kısmı özelliğini kaybederek arkaya doğru yattı. Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini arayarak servis istedim. 30 iş günü içerisinde gelineceği söylendi. Süre bitti gelmediler, tekrar aradım ve bu süreç 5 kez tekrarlandı. Sonuç halen gelecekler, ben aramakta bıktım ama Evkur çözüm bulmuyor. Üstelik Evkur'un yıllardır müşterisiyim. Şikayetçiyim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şikayetinizi merkezimizi arayarak bildiriniz diyorsunuz da ben bunu en az 5 kez yaptım. Çözüm bulunması için her gün mü aramam gerekiyor.
Bugün Evkur müşteri temsilcisi aradı. Eklediğim videoyu inceleyip ürünün kullanıcı hatası sonucunda arızalandığına karar vermişler. Garanti kapsamına girmiyor deyip kapattılar. Evkur çok yardımcı oldunuz sorunumu çözmüş gibi yaptığınız için teşekkür ederim.
Merhaba, 2023 Mayıs ayında Evkur'un online sitesinden aldığım mutfak masası takımı 2023 Haziran ayının sonunda teslim edilmiştir. Teslim edildiği sırada evde bulunamadığımdan masadaki hasarları göremedim ve sonrasında müşteri hizmetlerine bildirdim. Sandalyelerin bacaklarında çizikler ve boya dökülm...
Evkur'dan 2023 Ağustos sonunda mutfak masası takımı almıştık. Aldıktan birkaç ay sonra hiçbir kuvvet uygulanmadığı halde sandalyenin yaslanma yeri direkt kırıldı şu an sadece kumaşı tutuyor. Bunu müşteri hizmetlerine belirttik fotoğraf video istediler gönderdik 2024 Şubat ayında değişim kabul edildi...
Evkur mağazasından banklı sırt dayamalı mutfak masa takımı aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Yaklaşık 45 gün sonra ürün teslim edildi ve 1 hafta sonra oturma bölümünün sırt dayama bölümü kaynak bölümünden koptu ve kullanılamaz hale geldi. Evkur müşteri hizmetlerini aradım ve servis kaydı oluşturdu...
Bundan birkaç ay önce Sultangazi Evkur mağazasından yemek masası takımı almıştım. Zaman geçtikçe sandalyelerin sırt yaslama bölgesi esnedi. Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım ve şikayeti oluşturduk. 21 iş günü içinde işlemlerinizi halledeceğiz dediler. Bayram oldu, seyran oldu, araya za...
7-8 ay önce Evkur'dan mutfak takımı aldım. Kullanıma başladığım gibi sandalyelerin ayakları sallanıyor, dengesizlik var, masa açılıp kapanıyor. Kenar şeritleri açıldı. 0212 473 46 51 numarasını arayıp sorunu anlattım. 2 defa ayakları ve masanın parçalarını değiştirdiler. Daha kötü oldu. Son olarak b...
Yorumlar